В России крупнейшая из волонтерских площадок – «Добро. ru», она объединяет около 3,5 млн добровольцев. Здесь можно найти волонтерские организации, проекты, обучающие курсы, стажировки и конкурсы. Организаторам проектов помогают в привлечении и обучении добровольцев, в поиске партнеров и продвижении проектов, обеспечивают бесплатной CRM-системой для работы с волонтерским сообществом. Также регулярно проводятся конкурсы для грантовой поддержки инициатив.
У каждого организатора и добровольца на платформе «Добро. ru» есть личный кабинет. В личном кабинете волонтера – электронное портфолио или волонтерская книжка. В ней хранится информация о количестве волонтерских часов, мероприятиях, в которых участвовал волонтер, отзывы организаторов о его работе и информация о пройденных курсах на платформе. На основе данных этой книжки некоторые вузы России начисляют дополнительные баллы к ЕГЭ или надбавку к стипендии. Также иногда работодатели могут обращать внимание на подтвержденный опыт волонтерства, например, если человек рассматривает работу в социальных проектах.
Для того чтобы начислять волонтерские часы в книжку добровольцам, вам необходимо зарегистрировать свою организацию на площадке как юрлицо, создать несколько мероприятий (так здесь называют в том числе и долгосрочные проекты) и пройти процедуру верификации. Для этого придется заполнить заявку и ко времени ее подачи иметь минимальное количество мероприятий, отзывов от волонтеров, определенный рейтинг. В результате вы получите подтвержденный аккаунт и сможете использовать систему мотивации волонтеров. Несмотря на то что официальное признание заслуг не фигурировало в качестве ответа в нашем опросе, опыт показывает, что это все же хорошее подспорье для привлечения людей, особенно молодых.
Итак, волонтерские платформы широкого профиля позволяют:
● расширить аудиторию и повысить ее лояльность;
● снизить затраты ресурсов при работе с волонтерами;
● обмениваться опытом с сообществом;
● использовать систему мотивации волонтеров.
Подведем итоги. В этой главе мы разобрали, какими бывают и зачем нужны платформы проектов гражданской науки. Как видите, помимо функции популяризации гражданской науки, предоставления информации о проектах и инициативах, платформы – это технические решения, функционал которых может сильно различаться и подстраиваться под цели и задачи различных типов проектов и даже конкретных научных групп. Тем не менее эти решения все еще далеко не универсальные и многие потребности не учтены. Вам все еще придется делать опрос в стороннем сервисе, создавать сайт или лендинг для масштабирования проекта и формирования собственного сообщества, а также где-то хранить данные (изображения, видео или звук). Для более сложных инфраструктурных решений мы рекомендуем найти IT-специалиста. Если у вас нет бюджета на такую работу, то можно обратиться за помощью к сообществу вашего проекта: вдруг нужный вам человек уже есть среди ваших волонтеров!
Как вы представляете себе идеального научного волонтера? Вероятно, это студент технического вуза, который пока не знает, где применить свои знания. Или школьница, решающая, куда ей отправить аттестат. А может, солидный ученый, интересующийся достижениями коллег из смежных направлений?
Все они могут быть идеальными. Но только для определенных проектов. Мы не пригласим ученого в исследование про молодежные субкультуры, студента – в проект, изучающий поведение пожилых людей, а школьницу – вообще никуда, если ее родители не дадут письменного согласия.
Наши добровольцы уникальны. Более того, даже если мы найдем волонтера, который идеально подойдет под все критерии, он или она может нас проигнорировать. Ведь анализировать спутниковые снимки, проходить испытания в лабораториях и раскапывать культурные слои не всегда так же увлекательно, как листать мемы про котиков.