Не смотря на то, что толпа выступает, как единое целое, в ней можно вычленить группы, воздействие на которые позволит управлять всей толпой. Так минимальный порог возбудимости обычно имеют женщины или дети. Если речь идёт о боевой ситуации, то таким слабым местом становятся молодые и неопытные солдаты. Их можно ввести в состояние испуга криками, односложными фразами, (например, «Пожар!», «Танки!»), междометиями и т. п. Такие люди становятся источниками страха, который передается остальным. Если не приняты контрмеры, основная масса окончательно деградирует. Люди теряют самоконтроль, и начинается паническое бегство.
События последних лет в ряде арабских стран и, особенно, на Украине ярко продемонстрировали, чего можно добиться, научившись управлению толпой. В отличие от толпы, население целой страны не собирается в одном месте. Оно не внимает пропаганде одновременно и воспринимает её совсем по-другому, чем толпа. Соответственно и способы воздействия на население будут другие. И рассчитаны они на более длительное время.
Уже Лебон в своих трудах не рассматривал толпу, как конкретный объект. Он считал, что тысячи индивидов, находящихся на большом расстоянии друг от друга, могут попадать под влияние сильных эмоций или какого-нибудь события. Умело организованная пропаганда с помощью современных средств массовой информации может придать этим, живущим в разных частях страны, людям все черты одухотворённой толпы.
Так власти США сумели, с помощью массированной пропаганды, заставить своё население приветствовать войну в Ираке. Другим примером умело проведённой пропаганды можно считать компанию, развёрнутую российскими СМИ с самого начала переворота на Украине в 2014 году. Этой пропагандой власти сумели возродить патриотические чувства и поддержку своего правительства у довольно значительной части населения России.
Хотя способы воздействия на большие группы людей, включающие население целой страны, начали серьёзно изучать полтора столетия назад, они постоянно совершенствовались, благодаря бурному развитию техники в течение всего ХХ века. Ещё век назад единственным каналом воздействия на массовое сознание являлись газеты. Через некоторое время к ним присоединилось радио. Во второй половине ХХ века появился более действенный канал — телевидение, а к концу века интернет.
Каковы же принципы управления (манипуляции) массами? Один из них: внушение. На этом принципе, к примеру, основано действие теле (радио) рекламы. Поначалу, при виде рекламного ролика в нас возникает явное отторжение. Хотя мы смотрим и слушаем, но говорим себе, что ничего подобного покупать не будем. Но если на протяжении длительного времени в наше информационное поле попадает какой-нибудь сигнал, то он неизбежно откладывается в подсознании. Когда в магазине перед нами станет выбор, какой же купить товар, мы бессознательно отдадим предпочтение тому, о котором уже «что-то слышали». Этот товар будет вызывать в нашей памяти какой-нибудь положительный ассоциативный ряд. Как чего-то знакомого, а то и даже «близкого» нам.
Для внедрения в массовое сознание какой-либо идеи необходимо, чтобы массы находились под её воздействием достаточно длительное время. Например, перед началом военных действий в Ираке в 2003 году, около полутора лет высшие политические лица США вещали со всех трибун, что главным врагом Америки является Садам Хусейн. Его имя повторялось рядом со словами враг, террорист, убийца. Тем самым формировалось общественное мнение поддерживающее вторжение армии США в Ирак.
Манипулирование сознанием более эффективно, когда индивидуум находится под постоянным воздействием определённого информационного поля. Человека приучают к тому, что не надо думать, поскольку уже всё «продумано» за него. Со временем у человека может сформироваться абсолютно новая идеология. Примером этого может послужить гитлеровская Германия 30-х годов ХХ века. В течение какого-то десятка лет массам сумели внушить идею превосходства германской расы и неполноценность других рас.
Легче сформировать новое сознание индивида, поместив его в новые условия, полностью или частично на длительный срок, изолировав от общества (например, армия, тюрьма, детский дом, школа-интернат). Тем более, если индивид попадёт в коллектив, где действуют устоявшиеся нормы и правила поведения. Возможно, поначалу наступает отторжение и резкое неприятие новой среды обитания. Однако со временем индивид принимает правила нового общежития.
Однажды я оказался в ситуации, когда смог сравнивать курсантов военного училища разных курсов. Не знаю, как в Российской Армии, но в Советской Армии было принято мыть асфальтовый плац щёткой и мылом. Курсанты первого курса называли это большой глупостью (это если перевести на литературный язык их высказывания). Курсанты же четвёртого курса считали, что после такой обработки плац выглядит намного чище.
