Профессия учителя, педагога обладает огромной социальной важностью. И способность к сопереживанию (эмпатии) признается одним из самых важных качеств учителя, однако практическая роль эмоций в профессиональной деятельности оценивается еще пока противоречиво. Можно сказать, что учителя не готовят к возможной эмоциональной перегрузке, не формируют у него (целенаправленно) соответствующих знаний, умений, личностных качеств, необходимых для преодоления эмоциональных трудностей профессии.
Да, педагогическая профессия – одна из наиболее подверженных влиянию «выгорания». Это связано с тем, что профессиональный труд педагога отличает очень высокая эмоциональная загруженность: большое количество социальных контактов за рабочий день, предельно высокая ответственность, иногда недооценка профессиональной значимости среди руководства и коллег, необходимость быть все время в «форме», тем более, что обществом декларируется образ социально успешного человека, уверенного в себе, самостоятельного и решительного, достигшего успехов во всем. И многие стараются соответствовать этому образу, чтобы быть востребованными в обществе. Но для поддержания соответствующего имиджа учитель должен иметь внутренние ресурсы. Кроме того, профессия педагога является одной из профессий альтруистического типа, что еще повышает вероятность возникновения выгорания.
Синдром профессионального выгорания включает в себя три основные составляющие: эмоциональную истощенность, деперсонализацию и редукцию профессиональных достижений.
У педагогов:
– на первой начальной стадии (эмоционального выгорания) наблюдаются отдельные сбои на уровне выполнения функций, произвольного поведения: забывание (например, внесена ли нужная запись в документацию, задавался ли ученику планируемый вопрос, что ученик ответил на поставленный вопрос, сбои в выполнении каких-либо двигательных действий и т. д.). Боязнь ошибиться сопровождается повышенным контролем и многократной проверкой выполнения рабочих действий на фоне ощущения нервно-психической напряженности;
– на второй стадии наблюдается снижение интереса к работе и потребности в общении (в том числе и дома, с друзьями), нарастание апатии к концу недели, появление устойчивых соматических симптомов, особенно к концу недели; головные боли по вечерам; сон без сновидений, увеличение числа простудных заболеваний; повышенная раздражительность;
– третья стадия – собственно личностное выгорание. Характерна полная потеря интереса к работе и жизни вообще, эмоциональное безразличие, отупение, нежелание видеть людей и общаться с ними, ощущение постоянного отсутствия сил.
Факторы, вызывающие выгорание, можно распределить таким образом:
– индивидуальные факторы – исследователи выгорания определяют, что работники социальной сферы начинают испытывать данный симптом через 2^4 года после начала работы. Склонность более молодых по возрасту к выгоранию объясняется эмоциональным шоком, который они испытывают при столкновении с реальной действительностью, часто не соответствующей их ожиданиям. Кроме того, имеются исследования, свидетельствующие о наличии связи между семейным положением и выгоранием, – отмечается более высокая степень пред расположенности к выгоранию лиц (особенно мужского пола), не состоящих в браке. Причем холостяки в большей степени предрасположены к выгоранию даже по сравнению с разведенными мужчинами. Вероятнее всего, это может быть обусловлено одновременным действием других факторов. Обнаружена тесная связь между синдромом профессионального выгорания и «локусом контроля». Если человек принимает ответственность за события, происходящие в его жизни, на себя, объясняя их своим поведением, характером, способностями, то это показывает наличие у него внутреннего локуса контроля. Если же он имеет склонность приписывать ответственность за все внешним факторам, находя причины в других людях, в окружающей среде, в судьбе или случае, то это свидетельствует о наличии у него внешнего локуса контроля.
