Получается, что издержки у всех идентичные, значит, и цены тоже будут одинаковыми. Ведь если один продавец снизит цену, то покупатели перейдут к нему и каждый продавец тоже упадет в цене. Начнется ценовая война и будет длиться до тех пор, пока продавцы не договорятся о ценах, либо пока продажа огурцов и помидоров не станет невыгодной.
Но ведь все хотят зарабатывать. Конечно, все вместе могут договориться и не снижать цены ниже какого-то уровня. Но где гарантия, что все будут соблюдать эти договоренности и кто-то не захочет их нарушить, снизить больше и забрать все сливки в виде покупателей себе?
Если продукт одинаковый и издержки одинаковые, то конкурировать продавцы могут только рекламой и дополнительными услугами. Например, не просто упаковывать товар в пакет, а доносить его до машины. Это становится преимуществом и особенно нравится тем, кому неудобно нести тяжелую сумку.
Все компании хотят, чтобы их продукт отличался от конкурентов. Они надеются, что потребитель заметит это отличие и выберет их. Но без ценности для потребителя отличие вряд ли повлияет на его выбор. Так что, если ты хочешь, чтобы твой продукт выбрали, старайся понять, что важно для потребителя и чего пока нет у конкурентов.
Компании находятся в постоянном поиске — какие потребности не удовлетворены, чем потребитель недоволен в конкурентах и продукте, как еще улучшить продукт и что сделать, чтобы потребитель выбрал именно его. Для этого компании собирают обратную связь и занимаются исследованиями потребителей и их поведения.
КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО — отличие от конкурентов в выгодную для потребителя сторону.
Когда продукт компании чем-то отличается от конкурентов-аналогов, мы подумаем, что она монополист: «У нас нет конкурентов, ведь мы делаем не просто соломенные шляпки, а шляпки с лентами». Но это не совсем так. Похожий, но чуть отличающийся продукт создает монополистическую конкуренцию.
В этом случае у каждой компании есть отличие: кто-то делает шляпки с лентами, кто-то с перьями, кто-то с цветами, кто-то просто шляпки без всего, а кто-то с перьями, цветами, лентами одновременно, и каждый как будто монополист в своем конкретном продукте — именно таких шляпках.
Потребитель оценивает не само по себе отличие. Он смотрит, какой продукт удовлетворит его потребность наилучшим образом. Сравнивает варианты и может выбрать и из товаров конкурентов (разнообразных соломенных шляпок), и из товаров-заменителей (например, кепок, платков) или даже сделать самодельную треуголку из газетной бумаги.
Все, кто может удовлетворить ту же потребность, что и мы, и из кого выбирает наш потенциальный потребитель — наши конкуренты. Поэтому нам нужно показать потребителю, чем лучше наш продукт и почему стоит выбрать именно нас. Для этого компании запускают рекламу.
При конкуренции люди имеют возможность выбирать то, что им выгодно. Благодаря тому, что компании постоянно конкурируют друг с другом, а потребитель все время голосует деньгами, рынок в результате взаимодействия потребителей и поставщиков — спроса и предложения — сам приходит к балансу.
При монополистической конкуренции продукты удовлетворяют одну и ту же потребность, но отличаются друг от друга.
Есть еще одна модель, в рамках которой рынок достается не одной компании, а нескольким.
ОЛИГОПОЛИЯ — это рыночная модель, при которой аналогичные товары и услуги предлагают несколько крупных поставщиков, которые могут влиять на ситуацию на рынке.
В этом случае на рынке по данному направлению господствует несколько компаний. Чаще всего это происходит потому, что барьер входа и уровень первоначальных инвестиций для попадания в нишу слишком высоки, но все же доступны для нескольких компаний. Либо потому что конкурирующие компании постепенно укрупнялись, сливаясь или поглощая другие компании.
Представь, например, нового оператора мобильной связи. Предстоит немало работы: установить по всей стране вышки, которые передают сигнал сотовой связи, обеспечить охват, чтобы мобильный телефон ловил даже в самых отдаленных точках страны, да еще и сделать это конкурентоспособно с текущими игроками. Задачка не из легких, правда?
Позволить себе это могут лишь компании, которые начали это и стояли у истоков. Либо же те, у кого достаточно денег, чтобы преодолеть этот барьер. Но ведь новые операторы все-таки появляются.
Часто это компании, которые увидели бизнес-возможность: сегмент потребителей, у которых есть нереализованные потребности и реализация этой потребности принесет выгоду.
