<…> Я всегда любил Garanti Bank, люблю его и поныне. Большую роль в этом сыграла созданная Акином Онгором корпоративная культура, принципы которой самым скрупулезным образом прорабатывались во время нашей совместной деятельности. Акин-бей в рамках новой корпоративной культуры оказал огромное влияние на меня, Эргюна Озена и других руководителей. Мне кажется, что он потрясающе к нам относился, воспитывал из нас новых лидеров и готовил к реалиям завтрашнего дня. В таком молодом возрасте я уже принимал участие в работе Комитета по управлению активами и пассивами, да и собрания за круглым столом уже сами по себе были для меня своеобразной формой обучения. Акин-бей никогда не претендовал на истину в последней инстанции, он со всей серьезностью выслушивал другие мнения и только потом принимал окончательное решение.
Действуя последовательно и очень продуманно, Акин Онгор создавал основы культуры, технологий, управления человеческими ресурсами, банковского обслуживания индивидуальных и корпоративных клиентов, а также среднего и малого бизнеса. В суматохе, которая тогда царила в банке, было трудно понять и оценить размах сделанного. Например, вы отвечаете за определенное направление развития банка. Когда вы приходите на работу, перед вами стоит целый ряд задач на сегодняшний день, и вы не можете считать его успешным, если не добились определенного результата. Если вы перестанете работать и опустите руки, то потеряете до 5 % своих клиентов. Это приведет к снятию денег с депозитных счетов, банк ослабеет, потянутся другие проблемы. Другими словами, банк – это живой организм, в котором ежедневно должны происходить сотни процессов.
Большим плюсом в деятельности Акин-бея стало то, что он смог успешно реализовать все свои планы, не поддаваясь смятению, в котором находилась наша страна, отчего непосредственно страдал и банковский сектор, связанный общей пуповиной с турецкой экономикой. А мы, руководители и сотрудники банка, были частью процесса перемен, начатого под руководством Акин-бея. Даже сегодня топ-менеджеры Garanti оценивают шаги, сделанные много лет назад, как верные и соответствующие реалиям современного мира. Можно смело утверждать, что наш успех продолжается до сих пор.
В 1997 г. Garanti активно занялся направлением, связанным с кредитными картами. На сегодняшний день доля нашего банка на этом рынке составляет примерно 20 %. Подобный результат достигнут благодаря тому, что много лет назад мы предприняли верные шаги, начав сотрудничать с таким гигантом, как General Electric…
Однажды я рассердился на одно из назначений на должность вице-президента и сообщил Акину Онгору о своем намерении уйти из банка. Он знал, что я очень люблю Garanti, и верил в то, что так не поступлю. Ситуация накалилась до такой степени, что он даже позволил мне закурить в его кабинете! Когда Акин-бей нервничал, то вставал со своего места и подолгу смотрел в окно. Акин-бей приложил много усилий для того, чтобы я отказался от своего решения. Никогда в своей жизни я не подвергался такому давлению, но все же решил сопротивляться до конца. Уйти от Акин-бея оказалось очень непросто. Он очень не любил, когда его кто-то покидал, если только сам этого не хотел. Тем более я собирался перейти в другой банк. Это очень ему не нравилось. Несмотря на то что Акин-бей был мною очень недоволен, он все же поблагодарил меня за вклад в развитие банка. Я уволился… В первый месяц я даже готов был вернуться, если бы меня только позвали обратно, но этого не произошло. После увольнения я даже перетянул в другой банк еще нескольких сотрудников, и мне точно известно, что Акин-бей не был рад такому раскладу.
В Finansbank я тоже многому научился. Это для меня было своеобразной школой. Этот банк вел активную деятельность за границей, благодаря чему я набрался опыта и в этом направлении. В 1997 г. мне позвонила Саиде Кузейли и сказала, что со мной хочет встретиться Акин Онгор. Вообще-то, в Garanti не было принято повторно принимать на работу тех, кто в свое время покинул банк. Я был очень удивлен, но не смог сдержаться и позвонил Эргюну Озену, который сказал мне: «Судя по тому, что Акин-бей тебя вызывает к себе, он хочет тебе сделать деловое предложение». Само собой разумеется, я с большой радостью отправился на эту встречу. Акин-бей предложил мне должность президента голландского филиала Garanti (GBI).
Мне предстояло принять важное решение. Finansbank был хорошим иностранным банком, в котором я приобрел опыт, у меня росли дети… А тут Амстердам… Банковское дело за границей… Казалось, это был неподходящий момент для перемен, поэтому после беседы с Акин-беем я ночью не сомкнул глаз. Посоветовался с женой. В случае отъезда нам предстояло вместе преодолевать тяготы новой жизни. У меня на примете уже была подходящая команда, и я долго думал о том, кто мог бы отправиться вместе со мной. На следующий день я сообщил Акин-бею о том, что принимаю его предложение. Три года пролетели незаметно, и все складывалось как нельзя лучше.
