Люди с низким уровнем самомониторинга не очень внимательны к социальной информации и менее гибки в демонстрации разных форм экспрессивного поведения. Их поведение управляется скорее внутренним эмоциональным состоянием. Они выражают себя так, как они чувствуют. Во взаимодействии с другими может проявляться прямолинейность, сдержанность в контактах, демонстрируется поведение, соответствующее собственным установкам, ценностям, упорство в отстаивании своего мнения. Люди с низким уровнем самомониторинга самодостаточны по натуре, в меньшей степени подвержены влиянию ситуации, откровенны и принципиальны.
Оцените с коллегой свои показатели самомониторинга. Ответьте на предложенные вопросы: «Да» (поставьте «+ » перед номером вопроса) или «Нет» (поставьте» «– »).
1. Мне трудно подражать поведению других людей.
2. На встречах, вечеринках, в компании я не пытаюсь сделать или сказать то, что должно нравиться другим людям.
3. Я могу защищать только те идеи, в которые верю сам.
4. Я могу импровизировать речь даже по такой теме, в которой я совсем не разбираюсь.
5. Я думаю, что у меня есть способность оказывать впечатление на других людей и развлекать их.
6. Я, вероятно, мог бы стать хорошим актером.
7. В группе я редко являюсь центром внимания.
8. В различных ситуациях и с разными людьми я веду себя совсем по‑разному.
9. Вряд ли я достигаю успеха тогда, когда пытаюсь понравиться другим людям.
10. Я не всегда тот человек, каким кажусь другим людям.
11. Я не изменю своего мнения или поведения, чтобы понравиться другим людям.
12. Я согласился бы быть тамадой на вечеринке.
13. Я никогда не был удачен в играх, требующих импровизации.
14. Мне трудно изменить свое поведение, чтобы соответствовать определенной ситуации или подстроиться под определенного человека.
15. На вечеринках и в компании я предоставляю возможность другим людям рассказывать шутки и анекдоты.
16. Я чувствую себя немного скованным в группах и компаниях и не могу в полной мере выразить себя.
17. Я могу смотреть в глаза другому и невозмутимо лгать, если это надо для дела.
18. Я могу обмануть других людей тем, что кажусь дружелюбным по отношению к ним, когда в действительности они мне вовсе не симпатичны.
Показатель самомониторинга определяется суммой совпадений ответов «Да» и «Нет» с ключом:
«Да»: 4, 5, 6, 8, 10, 12, 17, 18.
«Нет»: 1, 2, 3, 7, 9, 11, 13, 14, 15, 16.
Средние значения и стандартные отклонения показателей самомониторинга:
Описание без оценок
Превратите оценочные высказывания в описания поведения клиента. Например.
Будьте внимательны!
Проследите за собой: легко ли вам повторить последнюю фразу собеседника? Умолкнуть на полуслове, чтобы переключиться на выслушивание? Легко ли вы запоминаете имя нового знакомого, часто ли называете его по имени в беседе?
Да‑диалог
Партнер произносит любую фразу – о погоде, о любимой книге и т. д. Вы немедленно откликаетесь, высказав свое согласие с тем, что он сказал.
Главное – во всем соглашаться, обязательно отражая мысли партнера. Поменяйтесь ролями и затем поделитесь впечатлениями.
Проявите понимание!
Умеете ли вы кратко излагать мысль собеседника? Потренируйтесь следующим образом: когда вы берете нить беседы в свои руки, в течение полуминуты обобщайте мысли собеседника и затем в течение двух‑трех минут развивайте свои мысли. Поменяйтесь ролями и затем поделитесь впечатлениями.
Доверяй, но проверяй
В течение 5 минут говорите партнеру фразы, начинающиеся со слов «Я тебе не доверяю, потому что…», и далее все, что придет в голову. Партнер молча слушает и затем в течение 3 минут рассказывает о своих чувствах и впечатлениях. Поменяйтесь ролями и затем поделитесь впечатлениями.
Выдача тайн
Откройте партнеру тайну. Начните, например, так: «Ира, у меня есть тайна для тебя».
Вариант . Предположите, что открываете свой секрет партнеру, и представьте его реакцию, которую опишите вслух, не выдавая самого секрета. Поменяйтесь ролями и затем поделитесь впечатлениями.
Контроль восприятия
В роли Консультанта проведите беседу с коллегой в роли Клиента. Если сомневаетесь, правильно ли вы понимаете невербальные сигналы Клиента, скажите об этом. Не оценивайте, насколько правильны его действия, не обвиняйте Клиента и не фантазируйте насчет его мотивов. Лучше остановиться на внешних проявлениях. Этому способствует такое начало: «Я услышал… Я увидел, что…» и т. п. Описывайте поведение клиента фотографически, не интерпретируя и не выдвигая гипотез. Поменяйтесь ролями и затем поделитесь впечатлениями.
Осознание своего невербального поведения
