Вместе с тем самораскрытие таит в себе ряд ограничений и связанных с ним негативных последствий. Самораскрытие возможно в разных жизненных сферах и на разных уровнях, но при этом оптимальное самораскрытие должно соответствовать социальным нормам общества, соотноситься с уровнем интимности и ощущением предела взаимности, соответствовать контексту и времени общения, не нарушать границ внутреннего «Я», личностного пространства, учитывать ролевые и статусные отношения. Несоблюдение этих ограничений может вызвать социальную дезадаптацию, нарушение этических норм социальной регуляции межличностных отношений.
Самораскрытие должно осуществляться также с учетом определенных временных границ и пределов. Считается, что преждевременное, особенно в ситуации взаимодействия малознакомых партнеров, самораскрытие разрушает возможность налаживания первых контактов, снижает продуктивность межличностных взаимодействий в целом. Поэтому важно учитывать уместность и своевременность самопрезентации, представления личной информации о себе, соблюдать принцип пошагового продвижения в самораскрытии по мере развития межличностных контактов во времени, углубления содержания и длительности межличностных отношений.
В ситуации самораскрытия важно учитывать социальный контекст межличностных отношений, культурные, этнические и этические нормы и правила. Самораскрытие по первым трем индексам (суждения, интересы, работа) уместно и возможно в ситуации формального общения, официальных и деловых отношений.
Что же касается таких индексов самораскрытия, как деньги, личность/ мое «Я», тело/здоровье/секс, то в этом отношении оно уместно лишь в ситуациях неформального общения, на уровне интимно-личностного взаимодействия, продвинутых и длительных эмоционально-позитивных отношений. В других случаях самораскрытие по данным индексам может привести к социальной дезадаптации, вызвать состояние фрустрации. Слишком полное и чересчур поспешное самораскрытие, не соответствующее стадии развития личных взаимоотношений или не учитывающее состояния собеседника и приемлемого для него уровня открытости, воспринимается как нарушение границ интимности, попытка вторжения во внутренний мир, что побуждает собеседника замкнуться или даже прервать контакт.
При этом ряд исследователей показывают, что нам больше нравятся люди, которые раскрываются на том же уровне интимности, что и мы. Если кто-то раскрывает перед нами свои более интимные личностные переживания, это оценивается нами как вторжение на нашу интимную территорию. Если мы раскрываемся на более интимном уровне, чем другие, мы чувствуем себя уязвимыми [Derlega, Chaikin, 1975].
В психологических исследованиях обнаруживается значимая позитивная связь между умением вызвать самораскрытие, выраженностью позитивных ожиданий от самораскрытия и конструктивностью поведения, когда возникает ситуация фрустрации, нарушения психологического комфорта общения. Для понимания сущности самораскрытия важен не только анализ глубины, широты содержания, своевременности и гибкости в продвижении по уровням самораскрытия, но и анализ его с точки зрения отнесенности к предметам и явлениям нашей действительности или внутриличностным проблемам собеседников; отнесенности к содержанию конкретной ситуации общения, объединяющей участников взаимодействия.
Существенным здесь выступает диалогичность, проблемность содержания самораскрытия. Истинное самораскрытие рассматривается как проявление диалога-общения, как его условие, предпосылка, а диалог – как условие и содержательная характеристика самораскрытия. Общение в такой ситуации самораскрытия представляет возможность более полного открытия себя и других, создает ощущение совместного переживания, соучастия в судьбе другого, отказ от ролевых масок и статусов, как в диаде, так и в группе.
Самораскрытие в групповых межличностных отношениях также связано с позитивными моментами: оно формирует положительные контакты между членами группы, чувство «мы», повышает самооценку каждого члена группы, создает позитивные установки, способствует разрешению конфликтных ситуаций. Наличие уровней и индексов самораскрытия позволяет регулировать границы «Я», хотя и остается достаточный процент личностного риска – возникновения контроля со стороны общества за чужим «Я», что иногда может вызвать фрустрации или депрессии [Хараш, 1987].
Трудно воспринимается в ситуации самораскрытия и риск получить критику со стороны другого или отказ как ответную негативную реакцию на самораскрытие в группе. И все же те положительные моменты, которые несет самораскрытие для личности, ее самосознания, открытости в контактах, достижения психологической близости, интимности между людьми, намного важнее тех некоторых издержек, негативных последствий, которые могут возникнуть на пути самораскрытия, движения к другому.