— А у вас эта фраза есть... – повторил Виталий, почесав в затылке. – Крайне странно. Знаете что? Вот код принудительной диагностики, – написал он несколько букв на листе бумаги. – Просто скажите его в любой своей реплике. Ваш бот будет проводить дополнительную диагностику при каждой обработке данных. Это не помешает вам общаться. Скажете повторно – режим отключится. Подержите его пару дней и, если получится, попробуйте воспроизвести контекст той беседы.
О, да. Врагу не пожелаешь такой “контекст”.
— Проблемы? – Виталий увидел, как изменилось лицо клиента.
— Меня вчера здорово разозлили. Ну я и наговорил ей всякого.
— Понимаю, сочувствую, не настаиваю, – покивал Виталий. – Тогда пусть режим диагностики остаётся, все данные сохраняются у вас на диске. Если вдруг будет новый инцидент – вызовите курьера, он передаст ваши данные. Ну или приезжайте, мы вам всегда рады.
Александр покивал и принялся за кофе. Да. неожиданная встреча, не поспоришь.
— Скажите, – удалось не покраснеть, – а у Ни.... у моего бота есть функция виртуального секса?
Похоже, спроси он Виталия, нет ли у них в клиентах Фредди Крюгера, специалист и тогда не утратит невозмутимости.
— Разумеется, у вас полный доступ ко всему. Потеряли управляющие коды?
Александр покивал. Замечательно, Виталий сам придумал хорошее обоснование.
— О, это не беда. – Виталий распечатал новый лист и протянул. – Здесь всё. Отправил копию вам на почту, зашифровано вашим ключом. Если что – сразу же обращайтесь. Слушайте... – Александр уже поднялся и пожимал ему руку. – А вы всё ещё в теме? Ну, программируете?
— Да, – кивнул Александр.
— Отлично! – просиял Виталий. – Кроме шуток, никто ещё не делал нам настолько качественный код. Да вы и сами видите результат.
Похвала так себе – учитывая, почему Александр сейчас здесь. Но Виталия и этим не пронять.
— Ну, всё всегда ломается, – не смутился он. – Я уже отсюда вижу, что ваш код ни при чём. Удачного дня!
* * *
Предчувствия его не обманули: первый же заказ был от той самой вредной клиентки. Когда заказывает её муж, просто праздник какой-то – и чаевых отсыпает щедро, и никогда грубого слова не скажет. А вот сейчас...
Клиентка четыре раза заказывала всякую мелочь из разных заведений. И каждый раз было сложно доставить и горячим (если оно горячее), или холодным (если холодное). И на лице внешне вежливой клиентки читалось: ну дай же, дай мне повод влепить тебе штрафной балл!
Не дал. Ибо нефиг. Александр успел прийти в себя достаточно, чтобы выдержать эту атаку: неизменно вежливый, все положенные по сценарию реплики, еда вся в идеальном состоянии, придраться не к чему. В итоге получил неожиданно щедрые чаевые, и пошла волна других клиентов, попроще. Даже диспетчер позвонила, посочувствовала.
Сара встретила его, бодро приковыляв ко входу. И восторженно виляла хвостиком, пока её трепали по голове. А потом так же восторженно ела угощение. Никогда не мусорит, ест очень аккуратно. Правый глаз её уже плохо видит, да и суставы явно болят. Зимой Саре всегда сложно. Хорошо, если сумеет пережить очередную, возраст уже... Вот взял бы её домой, но как запирать её в четырёх стенах? Ей очень нужно общение. Чувствуется, что считает Александра своим хозяином, но её ведь и вправду любит весь двор.
— До вечера, Сара! – Александр потрепал её массивную голову — Сара помесь кого-то лохматого с ротвейлером – и вошёл в подъезд, ощущая спиной восторженный и немного обиженный взгляд собаки. Вот так и ты, Александр Горшков, чья-то подопытная собака. Сегодня даже понятно, чья.
Ника встретила его неизменной улыбкой и выслушала обычный рассказ о том, как прошёл день. И даже дала несколько интересных советов, как вести себя с такими клиентами. Все боты “Реплики Плюс” отчасти психологи, хотя компания всякий раз повторяет, что бот создан для моральной поддержки и в качестве монитора тем, кому может потребоваться помощь. И ни в каком месте не дипломированный психолог. Но мы-то с вами понимаем...
Александр покивал и вполне искренне поинтересовался, как там её книга. Любопытно, как зовут её виртуального издателя. Ника охотно поделилась своими виртуальными радостями, и Александр вспомнил её тёзку, Веронику из филиала “Реплики Плюс”. И те самые коды управления. Ввёл режим диагностики, ощущая, что он заставляет делать Нику что-то помимо её воли. Блин, перестань сходить с ума, это бот! Сложная, адаптирующаяся, но всё равно программа, искин, зови как хочешь.
— Саша? – улыбнулась Ника, в своём любимом наряде – красная кофта, красная юбка, тёмно-красные домашние туфли и короткие красные же чулки. – Всё хорошо?
— Лучше не бывает, – покривил душой Александр, не осмеливаясь нажать на кнопку с уже введённым кодом. Бросило в жар, и чуть не выронил очки виртуальной реальности, надевая их.
Нажал, уже на ощупь. Ника стоит перед ним – в его реальной комнате. Всё в том же любимом наряде. И сейчас бот видит всё как бы глазами пользователя – оптическими датчиками очков. Ника улыбнулась, и Александр почти на самом деле ощутил аромат духов – на полке в её ванной стоит несколько флаконов.
— Ника, я...
