Механизмы связи
Командные процессы/методология доставки
Процессы планирования и принятия решений
Управление производительностью
78%
ТЕХНОЛОГИИ
Поддержка
системы и инструменты
Конвейер доставки/ DevSecOps
Эволюция архитектуры
ИТ-инфраструктура и операции
80%
ПРИЛОЖЕНИЕ 30.6
Вовлеченность сотрудников. Ежегодное исследование вовлеченности сотрудников - хорошая возможность оценить общее воодушевление, развитие навыков и личностный рост. Также может быть хорошей идеей сегментировать опрос для тех, на кого преобразования оказывают непосредственное влияние - например, для тех, кто работает над капсулами, или для пользователей, получающих выгоду от новых разрабатываемых решений.
Отслеживание с помощью процесса stage-gate
Надежные программы трансформации обеспечивают поэтапное внедрение решений. Мы пришли к выводу, что каждое выявленное решение полезно прогнать через процесс, состоящий из пяти этапов. Это те же пять ворот, которые наша фирма успешно использует в общих преобразованиях. Их описание приведено в Примере 30.7.
Врата L1 - L3 - это, по сути, врата инкубации решения, которые являются частью усилий по переосмыслению домена. По мере того как решение проходит формальные проверки, бизнес-обоснование и требования к поставке становятся более точными. Ворота L3 - это ворота "годен/не годен", которые ведут к полной мобилизации группы доставки.
Ворота L4 часто совпадают с поставкой MVP решения. L5 соответствует этапу внедрения и/или масштабирования, когда версия 1 (V1) принята клиентами/пользователями и достигнута значимая ценность. В ходе годового планирования (или планирования QBR) определяются специфические требования к V2, и начинается новый цикл. Решение продолжает развиваться, совершенствоваться и приносить все больше пользы. В какой-то момент решение может достичь зрелости. Тогда команда разработчиков сокращается, и остается только основная команда поддержки.
Не стоит недооценивать дисциплинированность этого процесса. По мере того как цифровая трансформация и трансформация с использованием ИИ охватывают все больше областей, этот процесс выстраивает последовательный язык и инвестиционную дисциплину, которыми можно управлять с помощью ежегодного планирования и/или QBR. По мере того как компании узнают, что работает (и что не работает), наращивают потенциал и находят новые источники ценности, они динамично обновляют свою цифровую дорожную карту, бизнес-кейсы и потребности в ресурсах.
Отслеживание трансформации через ворота стадии
Этап переосмысления домена
ИНКУБАЦИЯ РАСТВОРА
СПРИНТИНГ/ДОСТАВКА
Решение
Годовое планирование + процесс QBR
идеализированный
L0
квалифицированные Деловое предложение
идти/не идти MVP
V1 завершен
Решение
идея L1
L4 L5
Реализовать ценность
Валидация
Планирование
Разработка
Освоение и масштабирование
Ясность в определении бизнес-задачи, которую необходимо решить
От L0 до L1
Идеи решений появляются в рамках дорожной карты переосмысления домена
От L1 к L2
Построение дерева драйверов бизнес-ценностей
Стоимость решения с ключевыми допущениями для определения размера воздействия Предполагаемые сроки L3 и L4
Качественная оценка осуществимости (например, технологии, данные, управление изменениями) Завершена подготовка предположений об улучшении дерева ценности операционных КПЛ
Из L2 в L3
Выполнение технико-экономического обоснования и технических требований (технологический стек, данные, управление изменениями для обеспечения движения
внедрение и масштабирование)
Необходимый состав команды, включая последующие расходы
Бизнес-обоснование (уточнение финансовой стоимости и инвестиций; "фиксация" кривой OKR) Определение ключевых вех для обоснования ожиданий релиза (например, циклов спринтов, дат запуска MVP) Завершение разработки OKR для капсул и определение дорожной карты
Выполнение работ в рамках спринтерских циклов
От L3 до L4
Pod управляет выполнением в Jira, а руководитель домена/решения периодически (например, ежемесячно) делится изменениями KPls и KRs в Wave.
MVP-решение завершено Принятие заказчиком/пользователем доказано
QBR проводится по мере завершения кварталов Достижение отслеживаемых КПЭ/финансовых результатов
От L4 до L5
Масштабирование/развертывание: в масштабах всей организации
Дальнейшее развитие дорожной карты продукта и его масштабирование по мере необходимости
V1 завершен - начинается новый цикл для V2...
ПРИЛОЖЕНИЕ 30.7
Крупномасштабные цифровые преобразования мобилизуют сотни подразделений и предоставляют столько же цифровых решений. Хотя на первых порах отслеживание и отчетность можно вести в электронных таблицах и слайдах, это быстро становится неприемлемым.
