Руководители «с харизмой», которых называют: «диктатор», «сильная рука», «безусловный лидер» — это начальники, придерживающиеся харизматической модели управления. Она базируется не на материальном стимулировании, которое, кстати, далеко не всегда «работает» эффективно. Приведу пример: менеджер Татьяна отгружает в месяц товара на четыре миллиона рублей и зарабатывает тысячу долларов. Есть возможность увеличить количество отгружаемого товара, если работать больше, искать новых клиентов. Татьяна задается вопросом: готова ли она ради лишних пятисот долларов удлинять рабочий день на час-два, отказываться от обеденного перерыва и пяти чашек кофе с разговорами «за жисть», готова ли мучительно думать о том, как развить клиента, как построить систему скидок, как разведать клиентские базы предприятий со схожей продукцией и т. д. И чем больше накапливается этих «готова ли...», тем быстрее она сама себе отвечает — не готова. Тысячи долларов на все необходимые покупки хватает с лихвой, а если тратить сил и времени на работу больше, то радость жизни пропадет. Может быть, это как раз принцип разумной достаточности в действии? Что делать в такой ситуации руководителю? Мой опыт показывает, что харизматический руководитель находит самое простое и выгодное для фирмы решение. Он вызывает Татьяну «на ковер» и спокойно говорит: «Со следующего месяца ты должна сделать отгрузку шесть миллионов. Как это будет сделано, меня не интересует». Не сделала через месяц — карательные меры вплоть до увольнения или понижение заработной платы. Грамотный руководитель никогда никому не грозит, не стучит кулаками по столу, не брызжет слюной. У Сталина было правило: виновного — прости. Или убей (ты не Сталин, поэтому просто уволь). Угроза — проявление глупости, слабости и бессилия. Грозят обиженные. Очень правильные слова, сформулированный Виктором Суворовым, стоит запомнить любому начальнику. Лев великодушен, но за этим великодушием стоит готовность сожрать любого, кто разозлит царя зверей. Сильный лидер, сильная женщина у руля — это львица (но не гиена), которую не стоит злить. Она — «матушка» своим сотрудникам, но матушка суровая, по-крестьянски расчетливая. Она не любит лизоблюдов, но привечает ко двору людей с собственным мнением, даже если оно отлично от ее собственного.
Харизматический руководитель не бредит ночами разработками мотиваций, не покупает кипы книг по технологиям менеджмента, он не стремится быть в курсе любой мелочи в фирме, не разжевывает указания. Он ставит задачу, если необходимо, проводит четкий инструктаж по технологии ее выполнения. Настоящая леди-босс не стремится все сделать сама, она управленец, человек, который сводит воедино настоящих профи и с их помощью создает продукт. Совершенно не важно, какой — книга, которую ты держишь в руках, или пальто после химчистки. Она занимается стратегией, поручая тактику профессионалам. В идеале, начальника должны слушаться и бояться только потому, что в его руках власть. Он решает, сколько сотрудник получит денег, будет ли повышен в должности или уволен, он умен и справедлив, как мудрый правитель. Где-то прочитала определение харизмы — это нечто неуловимое, что есть у толстых лысых миллионеров. Смешно? А как стать харизматическим лидером, если всего-то роста — метр с кепкой и голос, как у десятилетней девчушки? Это уже не смешно. Женщине сложнее соответствовать образу харизматического лидера. Многие находят свой путь — становятся во всем похожими на мужчин. В первую очередь это проявляется в изменении внешнего вида и манеры поведения. Женщина-начальник становится более грубой, перестает пользоваться косметикой, носить каблуки, учится нецензурно выражаться и пить наравне с мужиками. Может быть, кому-то так легче вжиться в образ? Мне удавалось заслужить мужское уважение, не теряя женственности. Секрет «золотой середины» прост: не развивать в себе мужское начало и не слишком подчеркивать женское. Результат, которого добивается женщина-начальник — лучший показатель ее «мужественности». Лучше уж отказаться от глупых женских ужимок, чем превратиться мужеподобное существо непонятного пола и сексуальной ориентации.
