а) эмоции, которые возникают из-за желания осуществлять контроль над людьми, всячески влиять на них и в конечном итоге добиваться желаемого социального статуса;
б) эмоции, которые связаны с естественным желанием получать одобрение со стороны общества;
в) эмоции, возникающие в результате стремления добиться справедливости;
г) эмоции, связанные с потребностью в утверждении собственных ценностей.
В реальности, как правило, наблюдается взаимосуществование эмоциональных источников конфликта и объективных источников.
На практике выявить эмоциональные источники конфликта гораздо труднее, чем объективные.
Социальная напряженность возникает в результате двух основных ситуаций:
1) в результате недобровольного взаимодействия индивидов или социальных групп между собой в нежелательных формах (конфликтных) и выражается в виде негативных эмоций;
2) в результате различных нововведений и новаций, последствия которых заранее не известны для общества.
Но в реальной жизни эти 2 ситуации, как правило, объединены между собой, и одна доминирует над другой.
Любая напряженная ситуация имеет свои границы, при выходе за которые она перерастает в конфликт и может иметь нежелательные последствия.
Нетрадиционный уровень социальной напряженности, как правило, воспринимается индивидами как новаторство и тормозит развитие нежелательных событий.
Девиантное поведение становится нормальным, когда какие-либо общественные отношения длительный промежуток времени находятся за пределами традиционного уровня социальной напряженности и при этом защитные функции не вырабатываются.
Из-за высокого верхнего порога «нормальной» социальной напряженности могут возникать кризисные ситуации в нетрадиционных для данного общества социальных отношениях.
Что касается социальной напряженности, возникающей во второй ситуации, то для нее характерно не предсказуемость дальнейшего развития, а то русло, в котором она найдет себе выход, зависит от большого числа трудно предсказуемых обстоятельств.
Для поддержания общественной безопасности уровень социальной напряженности в обществе должен постоянно контролироваться.
Особенности социальной напряженности в России:
1) возникает в результате массы неопределенных прогнозов на будущее и, как следствие, является непредсказуемой;
2) имеется большое число неконтролируемых информационных потоков в обществе;
3) проводится целенаправленное реформирование определенных типов общественных отношений;
4) руководящие субъекты предпочитают разрешать возникающие конфликты насильственным путем и не хотят находить компромисс между враждующими сторонами;
5) отмечается концентрация усилий на приобретение наибольшего числа материальных благ.
Руководствуясь имеющимся материалом, можно сказать следующее:
1) общественная социальная напряженность – это сложный феномен, и приравнивать его к стопроцентному предвестнику конфликта будет неправильно;
2) для того чтобы спрогнозировать хотя бы относительно приближенное возникновение и дальнейшую траекторию развития конкретных конфликтов, необходимо учесть массу различных обстоятельств. Но в некоторых случаях не представляется возможным спрогнозировать даже малую долю вероятности возникновения конфликтов из-за высокой зависимости от множества случайных флюктуаций;
3) средством предупреждения конфликтных ситуаций можно признать управленческую деятельность, направленную на выявление уровня социальной напряженности в различных сферах общественной жизни, и приведение их к оптимальному значению. Но данная мера может быть использована только при условии относительной стабильности в обществе. Для современной России такой метод неприменим, поскольку наблюдается ситуация глобального кризиса.
Конфликт имеет двойственную направленность, с одной стороны, он рушит социальные структуры, но с другой – играет роль толчка, который помогает решить многие проблемы общества. По сей день социологи не пришли к единому мнению, положительно или отрицательно влияют конфликты на жизнь общества.
Первая часть ученых считает, что конфликт может приносить только негативные последствия, поскольку общественные отношения должны развиваться эволюционным путем, а не революционным.
Вторая группа ученых считает, что конфликты полезны для общества, поскольку в результате конфликтов появляются новые идеи.
Принято выделять конструктивный и деструктивный пути развития конфликта.
Нарастание конфликтной ситуации наблюдается в следующих случаях:
1) происходит увеличение конкурирующих групп;
2) предмет конфликта определен нечетко (расплывчат) или неспецифичен.
