Социология. Шпаргалки полностью

Анализ социального конфликта – вид управленческой деятельности по изучению конфликтной ситуации. Изучение, в частности, проводится по следующим направлениям: идентификация целей участников конфликта; определение проблемных ситуаций, предшествующих социальному конфликту.

Конфликт – явление, влияющее на развитие общества, служащее средством его преобразования и прогресса.

Функции конфликта:

· конструктивные – разрядка психологической напряженности, коммуникативно-связующая функция. Им присуща консолидирующая роль в обществе, они выступают как движущая сила социальных изменений;

· деструктивные – носящие негативный, разрушительный характер, вызывающие дестабилизацию отношений в социальной системе, разрушающие социальное общество и групповое единство.

Классификация социальных конфликтов проводится по различным основаниям:

1) в основе классификации могут лежать причины возникновения конфликта (объективные, субъективные причины);

2) классификация по особенностям социальных противоречий, лежащих в основе их возникновения (время действия противоречий, их характер, роль и значение, сфера их проявления и т. д.);

3) исходя из процессов развития конфликтов в обществе (масштабы, острота конфликта, время его протекания);

4) по характерным особенностям противостоящих в нем субъектов (индивидуальные, коллективные, социальные конфликты) и т. д.

Принято выделять вертикальные и горизонтальные конфликты, характерная черта которых – объем власти, которой располагают оппоненты на момент начала конфликта (начальник– подчиненный, покупатель-продавец).

По степени открытости конфликтных взаимоотношений выделяют конфликты:

· открытые – характеризуются явно выраженным столкновением оппонентов (споры, ссоры);

· скрытые – в них внешние агрессивные действия между конфликтующими сторонами отсутствуют, но используются косвенные способы воздействия.

По степени распространения выделяют конфликты:

· личностные, или психологические, затрагивающие структуру сознания личности и психику человека;

· межличностные – столкновение индивидов;

· межгрупповые – возникают, когда интересы членов формальных и неформальных групп вступают в противоречие с интересами другой социальной группы.

Жесткой границы между видами конфдиктов не существует.

Социология конфликта рассматривает конфликт как естественный элемент общественной жизни, что позволяет прогнозировать последствия его воздействия на общественную жизнь и создает необходимые предпосылки для принятия адекватных управленческих решений в сложных ситуациях.

Конфликт имеет пространственные и временные границы. Его содержание многомерно и обладает собственной структурой и характерными типовыми компонентами. Не следует отождествлять участников и субъектов социального конфликта.

Участником конфликта может быть любой человек, организация или группа лиц, которые принимают участие в конфликте, но не отдают себе отчета в целях конфликтного противостояния. Участником может быть постороннее лицо, случайно оказавшееся в зоне конфликта и не имеющее своего интереса.

Субъектом социального конфликта является отдельный человек или социальная группа, способные создавать конфликтную ситуацию, самостоятельно влиять на ход конфликта в соответствии со своими интересами, оказывать влияние на поведение и положение других, вызывать те или иные изменения в социальных отношениях.

Р. Дарендорф к субъектам конфликта относил три вида социальных групп:

· первичные – непосредственные участники конфликта, находящиеся в состоянии взаимодействия по поводу достижения объективно или субъективно необходимых целей;

· вторичные – те, кто стремится быть не замешанным непосредственно, но вносит вклад в его развитие;

· третичные силы, заинтересованные в разрешении конфликта.

Основными субъектами конфликта являются крупные социальные группы. В конфликтах непосредственное участие могут принимать партии, парламентские организации, государственный аппарат, «группы давления» и т. д. Они являются выразителями воли соответствующих социальных групп и личностей.

Социальный конфликт – это борьба, порожденная конфронтацией общественных и групповых, но не индивидуальных интересов.

По уровню и масштабности социального конфликта выделяют конфликты между:

· обществами – глобальные;

· крупными социальными организациями внутри страны – макроконфликты;

· отдельными группами обществ – местные.