Социология. Шпаргалки полностью

Социологи марксистской ориентации считали, что конфликт – временное состояние общества. Социологи западной ориентации говорят, что существование общества без конфликтов невозможно, конфликт – это необходимый элемент социальной жизни.

В демократических обществах используется механизм институционализации социального конфликта , что означает процесс, в ходе которого социальные конфликты, не способные принести серьезных негативных последствий, рассматриваются не как патология, а как норма. Подобные конфликтные проявления разрешены законодательно и обеспечиваются функционированием ряда социальных структур: профсоюзов, арбитражных судов, политических партий. Возникновение любого конфликта должно служить сигналом структурам социального управления о неблагополучии общественных отношений.

В тоталитарных и авторитарных общественных системах применяется механизм подавления социального недовольства, не допускающий инакомыслия, с которым ведется активная борьба, вплоть до уголовного преследования. Структуры социального контроля отслеживают умонастроения граждан и в случае возникновения недовольства, распространения идей, противоречащих государственной идеологии, предпринимают профилактические, а иногда и репрессивные меры по искоренению подобных фактов.

Существует четыре стадии социального конфликта.

1. Предконфликтная, имеющая две фазы: а) начальную – формирование конфликтной ситуации, накопление и обострение противоречий в силу расхождения интересов, ценностей; скрытая фаза конфликта; б) предконфликтную: все начинается с повода; две стороны осознают разницу своих интересов. Появляются различные высказывания, формирование образа врага.

2. Конфликтная: действия направлены на блокирование достижения противостоящей стороной цели. Максимальное использование сил: информационной; физической; силы социального статуса; сил денег, территории, сторонников, лимита времени. На этой стадии происходит переоценка ценностей.

3. Разрешение конфликта. Возможно частичное или полное разрешение конфликта. Современная конфликтология сформировала условия разрешения конфликта: своевременный точный диагноз причины; обоюдная заинтересованность в разрешении конфликта; совместный поиск преодоления конфликта.

4. Послеконфликтная. Устранение противоречий, ликвидация социально-психической напряженности.

В качестве субъекта управления конфликтом может выступать одна из его сторон или третья сторона, не участвующая в нем, но заинтересованная в его урегулировании. Кто бы ни выступал субъектом управления социального конфликтом, важно найти способ и технологию регулирования конфликтных отношений . Этому могут способствовать меры:

· социальные конфликты (прежде всего скрытые) должны стать достоянием гласности, максимально открытыми, что позволит поставить их под контроль и своевременно отреагировать на процессы, происходящие в ходе противоборства;

· снижение степени социально-психологического возбуждения.

Методы разрешения конфликта:

1)  метод избегания конфликта – уход с политической арены политического деятеля или угроза ухода и т. п. При этом избежание конфликта не означает его ликвидации, поскольку причины конфликтных отношений остаются неизменными;

2)  метод переговоров позволяет избежать применения насилия, остроты конфликта. При этом рассматриваются альтернативные ситуации, происходит обмен мнениями для более четкого понимания позиций другой стороны;

3) примирительная процедура с использованием посредничества . В роли посредников могут выступать организации, частные лица, не только правовые, но и любые другие учреждения и организации;

4)  метод откладывания может означать сдачу своих позиций; распространен на практике. При этом сторона, сдавшая свои позиции, по мере накопления сил и изменения ситуации в ее пользу может сделать попытку вернуть утраченное;

5) арбитраж – метод третейского разбирательства , при котором руководствуются нормами законов, в том числе международного права.

Поиск путей выхода из конфликтной ситуации способствует выработке и других методов решения социального конфликта.

Пути и методы управления и разрешения конфликта необходимо изыскивать, опираясь на характер и основные признаки существующих конфликтов.

Виды способов разрешения конфликтов:

· односторонний, предполагающий подавление одной стороны и возвышение другой;

· способ взаимного компромисса, когда уступки сторон приводят к взаимоприемлемому соглашению;

· интегративный – поиск новых, неожиданных возможностей, устраивающих обе стороны конфликта.