Студент на экзамене вытягивает билет и с криком «Ой, 13-й, несчастливый!» кладет его обратно. Просит преподавателя:
– Можно взять другой? Этот номер для меня несчастливый.
– Не устраивайте балаган. Порядок есть порядок. Ищите свой 13-й!
Студент находит его и идет готовиться отвечать.
Хитрость состоит в том, что студент выучил только 13-й билет. Своим спектаклем он подталкивает экзаменатора к выгодной для себя трансакции Р
Средством манипуляции может быть навязанный преподавателю стремительный темп: едва ли не в каждом студенческом капустнике разыгрывается сценка, в которой студент кавалерийской атакой пытается вырвать у преподавателя заветный зачет.
Этот прием наиболее эффективен в отношении преподавателей, обладающих темпераментом флегматиков и меланхоликов (чья реакция не такая быстрая, как у сангвиников и холериков). Стремительный темп вызывает у них чувство растерянности. Оно и служит мишенью воздействия.
То есть
На экзамене студентка томно строит глазки профессору:
– Профессор, чтобы сдать экзамен, я готова сделать все, что угодно!
– Все, что угодно?
– Да, все-все!
– Ну, тогда пойдите и выучите билеты!
На трансакцию студентки Д
Это пример крайне циничного использования невербальных средств воздействия в манипулятивных целях.
Скромно одетая студентка приходит на экзамен с иконкой. Преподаватель думает: «Хорошая девочка, честная, православная». А у «хорошей девочки» под иконкой – «шпоры»[1]и «бомбы».[2]
Таким антуражем студентка активизировала у находящегося в состоянии Родитель экзаменатора функции
Студентка, садясь отвечать, изображает волнение до полуобморочного состояния. Преподаватель: «Ваша фамилия?» Та «силится» вспомнить. Не может. Преподаватель начинает ее успокаивать, по фотографии находит ее зачетку. Помогает начать ответ, что-то подсказывает, чтобы помочь побороть волнение…
С Божьей (точнее – с преподавательской) помощью девушка что-то отвечает. Оценка получена.
Как правило, выше той, которую можно было бы назвать честно заслуженной.
Мишенью воздействия на преподавателя студентка избрала его эмпатию (способность к сопереживанию). Вовлечением стала разыгранная ею сценка. Фоновым фактором – покровительство со стороны преподавателя, к которому побудила эта сценка.
Ученики могут быть и более старшего возраста, нежели студенческий.
Проводя тренинги с руководителями, чиновниками, деловыми людьми, я иногда сталкивался с ситуацией, когда в пылу борьбы, обуреваемые желанием победить, некоторые участники обвиняли меня в том, что я, будто бы «придравшись» к их решению, занизил им оценку за очередной этап игры.
Мишенью воздействия в данной попытке манипулировать преподавателем избрано естественное его желание быть и восприниматься объективным, беспристрастным судьей. Если судейство вызывает нарекания, естественно доказывать свою объективность. Но опуститься до оправданий – статус преподавателя пострадает. В таких ситуациях я применял несколько способов защиты от этой манипуляции.
