Если не нравится занятие, которое вам предлагают, сделайте что-нибудь следующее:
проигнорируйте, как будто не расслышали;
с повышенным интересом заговорите о другом;
без всякой связи сообщите о делах, которые отнимают у вас много времени и сил;
выразите согласие очень неопределенно: «Можно будет попробовать, если появится возможность».
Если надо выразить нелестное мнение о ком-то, попробуйте следующее:
похвалите его за частности, имеющие слабое отношение к делу;
упрекните его критиков в бестактности;
поищите ему оправдания;
похвалите его конкурентов.
Если добиваетесь от собеседника какой-либо услуги, делайте так:
упоминанием других кандидатов в помощники дайте понять, что незаменимых людей нет, а отказ ослабит ваш интерес к собеседнику;
сообщите, как в сходных ситуациях поступают другие;
сообщите о своем намерении заняться тем, чем вообще-то обязан заниматься собеседник или в чем он считается специалистом;
обратитесь с просьбой к одному присутствующему, имея в виду другого.
Скандал — публичное выяснение отношений и обстоятельств в возбужденном состоянии.
Умело устроенный скандал — это захватывающий спектакль, который занимательнее литературных выдумок. Он привлекает внимание и, случается, даже делает своих участников знаменитыми.
Можно устраивать разбор по личному поводу или по общественному. Второе много уважительнее. Затевать скандал допустимо только тогда, когда есть уверенность, что публика воспримет его благосклонно или даже хочет его.
В своем коллективе скандалить не следует, разве что перед самым своим уходом или с человеком, от которого коллектив хочет избавиться. Также не следует задираться с теми, кто не здоров психически.
Скандалить надо так, чтобы не выглядеть неврастеником, психически неуравновешенным и т. д. Обострять конфликт должен провоцируемый на это противник — чтобы он выглядел неврастеником, неуравновешенным и т. д. Чтобы хорошо скандалить, надо делать это не слишком редко.
Многие люди неагрессивны и даже трусливы: они предпочитают уступать, откупаться, а не бороться. Уже одна только угроза скандала позволяет добиться от них многого. Имеющим репутацию если не мелочных скандалистов, то хотя бы способных легко пойти на обострение отношений, стараются уступать дорогу почти все — кроме таких же, как они сами.
На скандалистах паразитируют миротворцы.
(Кое-что взято из книги Э. Шострома «Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор».)
Манипулирование людьми состоит в сокрытии некоторых своих истинных предпочтений, оценок, целей, эмоций и в демонстрировании вместо них других — тех, которые склоняют окружающих к нужной деятельности.
В той или иной степени лгут все — различаясь при этом целями и успехом. Кто будет говорить только правду и всю правду, которая приходит ему на ум, тот кончит, как Иисус Христос, или промается всю жизнь маргиналом, как Диоген Синопский.
Быть умелым манипулятором — хорошо. Плохо бывает, если не даешь себе отчета, что занимаешься именно манипуляциями, и начинаешь путаться, какие твои проявления — настоящие, а какие — спектакль. Иногда хочется, чтобы спектакль был правдой — очень уж ваш облик в нем красив по сравнению с действительностью. Иногда приходится глубоко вживаться в роль, чтобы не сорвать игру. Так начинается переселение в мир фантазий и теряется чутье на свой действительный интерес.
Неосознанная привычка манипулировать мешает иметь друзей и любить. Склонность к манипулированию может быть проявлением патологической лживости или садизма.
На фоне затяжных неудач необходимость постоянно носить маску может довести манипулятора, практикующего по необходимости, а не по призванию, до отчаяния или взрыва агрессивности.
Приемы манипулирования состоят в развитии у субъектов вашего воздействия некоторых чувств, желаний и представлений, как то:
чувство вины перед вами.
чувство ответственности, беспокойство за вас;
желание насладиться своим превосходством над вами;
желание противоречить вам;
желание играть перед вами некоторую роль, например роль добряка.
Можно устраивать так, чтобы на вас работали бесплатно (есть, есть способы!):
быть очень дружеским;
проникновенно сказать: «Ты мне нужен», «С этим справишься только ты» — чтобы простака расперло от гордости;
разговаривать о желаемой услуге как о деле, на которое собеседник уже решился;
намекнуть на некие неопределенные, но значительные выгоды в дальнейшем;
четко взять в долю (впечатлить прямотой и конкретностью);
устроить так, чтобы вербуемый боялся потерять ваше расположение;
представить требуемую работу как учебную, или испытательную, или дело чести.
Если серьезно задуматься о манипуляциях, возникают подозрения в отношении друзей и приятелей: кто из них манипулирует, а кто выражается искренне? Манипулирует скорее всего тот, у которого все выходит слишком по Дейлу Карнеги. Где мягко стелют, там больно падать. Впрочем, особо хитрый манипулятор может имитировать отклонения от технологии «приобретения друзей».
