Теория менеджмента полностью

Выход компании с целью размещения производства или продажи продукции за рамки национальных границ потребует учета при конструировании ее организационной системы, учета фактора интернационализации и глобализации в бизнесе. Это делает структуру организации более громоздкой и сложной, что подтверждается опытом многонациональных и транснациональных корпораций. Однако возникающие в данном случае дублирования структурных подразделений на разных уровнях и усложнение связей между последними необходимы, если организация стремится сохранить себя как единое целое на международной арене.

Конструирование организации связано с принятием ее руководством решений, относящихся ко многим областям жизнедеятельности организации. Среди основных элементов конструирования организации можно выделить следующие.

1. Разделение труда и специализация.

2. Департаментизация и кооперация.

3. Связи между частями и координация.

4. Масштаб управляемости и контроля.

5. Иерархия организации и ее звенность.

6. Распределение прав и ответственности.

7. Централизация и децентрализация.

8. Дифференциация и интеграция.

1. Как известно, разделение труда приводит к созданию в организации все новых и новых видов работ. Работы могут специализироваться как по функциям, так и по конкретному приложению этих функций к решению отдельных задач.

Разделение труда в организации происходит по двум направлениям:

1) постадийное разделение работ в организации. Такое разделение работ называется горизонтальной специализацией;

2) разделение работ по уровням иерархии в организации, как в целом, так и в ее отдельных частях. Этот путь специализации имеет вертикальную природу.

Специализация дает ряд преимуществ: способствует поиску путей совершенствования работы; ведет к выявлению наиболее важных, критических областей деятельности; сокращает потребность в коммуникации и процесс принятия решений, облегчает процесс формализации работы.

В то же время специализация приводит и к негативным результатам: она служит причиной известной организационной болезни – функционализма, приводит к усилению координационной деятельности, развивает внутриличностную ориентацию и порождает различия в микрокультуре труда, приводит к снижению уровня морали и удовлетворенности работой и вследствие этого порождает абсентеизм и текучесть кадров.

В определенных обстоятельствах положительная сторона специализации – повышение производительности – может нивелировать ее отрицательную сторону – снижение морали. Однако в процессе конструирования организации всегда необходимо помнить и о той, и о другой стороне специализации.

2. Департаментизация основана на довольно простых принципах линейного деления организации: по численности, по времени, по территории или природным факторам. Для нее характерно отсутствие при группировании работ ярко выраженного предпочтения к их специализации.

Линейная департаментизация предполагает относительную автономность в работе и характеризуется простотой, одномерностью связей (только вертикальные связи) и возможностью самоуправления (относительная автономность). Поэтому она широко используется при организации мелкого бизнеса.

С развитием специализации работы, связанной с получением и распределением ресурсов в организации, возникла функциональная департаментизация. При таком подходе специализированные работы группируются преимущественно вокруг ресурсов. Для производственной организации это означает, что нередко наряду с линейным делением работ в ее основном звене происходит функциональное деление высокоспециализированных работ, обслуживающих процесс производства.

Разновидностями функциональной департаментизации являются группирование работ по процессу, т. е. по типу производства, и по технологии, т. е. по типу оборудования. В обоих случаях работы группируются по принципу их схожести.

Возникшие проблемы функциональной департаментизации частично были решены путем группирования работ вокруг результата, т. е. департаментизацией по продукту. Впоследствии появились его разновидности: «по потребителю», «по рынку».

Матричная департаментизация явилась отражением попыток одновременно максимизировать преимущества и минимизировать слабые стороны как функционального, так и продуктового подходов. Она представляет собой сбалансированный компромисс между делением и группированием работ вокруг ресурсов и вокруг результата.

3. В организации, состоящей из многих частей, должна определенным образом осуществляться координация их деятельности. Данная координация выступает основой структуры организации, которую обычно определяют как совокупность устойчивых связей в организации.