– Так, слово Назару, неожиданно как-то до меня очередь дошла, – будто смущаясь, начал менеджер, который на каждом стендапе чувствовал гордость от принадлежности к этой команде профессионалов и легкое смущение, что-то вроде комплекса самозванца. Слушая других менеджеров о порядках в их командах, он иногда стеснялся рассказывать о своей команде, боясь зависти и недоверия коллег: их проблемы, их неспособность настроить процесс разработки и регулярные конфликты с разработчиками казались ему результатом их психологической инфантильности и профессиональной непригодности, но говорить об этом было нельзя. – Спасибо всем, кто участвовал во вчерашнем релизе по шерингу и по банку, всем, кто писал постановки и код по задачкам, вошедшим в релиз. Остальным тоже спасибо, вы тоже молодцы, горжусь вами. Елизавета верно сказала про баги, там список не длинный, так что все в порядке. Баги – неизбежный спутник разработки, и хорошая разработка отличается от плохой лишь реакцией на них. Не ошибается тот, кто ничего не делает, а мы движемся быстро, и качество на высоте, это вчера отметили и наши заказчики на менеджерском созвоне. Елизавета Ивановна, задержись, пожалуйста, после стендапа, обсудим баги. Всем спасибо ещё раз!
– Хорошо, Назар. Всем спасибо и продуктивного дня!
Дождавшись, когда в zoom-конференции останутся лишь двое участников, Лиз начала:
– Назар, что-то случилось?
– Лиззи, это про вчерашний релиз. У банка там что-то странное происходит: вроде их эксплуатация вчера наш релиз приняла, а сегодня утром их менеджеры мне пишут, что там не все в порядке.
– Так пусть свою эксплуатацию в этом и винят: приняли же разработку. Не по адресу они пуп морщат, – резко ответила презирающая непрофессионализм тимлид.
– Согласен, но у нас там тоже ведь баги есть, да? Сергей и Марго про них сегодня говорили.
– Есть, да, но по этим задачам от заказчика не было вменяемой постановки. Были какие-то слова, в чатиках что-то писали, но как задачу ничего определенного не сформулировали. И наши задачи на эту тему в jira они не смотрели, ведь зачем уточнять, правильно ли мы поняли их пожелания, мы ведь профи в чтении мыслей, – перешла на сарказм Лиз, накручивая себя ради настроения, это помогало ей проснуться утром.
– Лиз, а может выкатим сегодня-завтра внеплановый релиз? Да, по плану катим каждый понедельник или через понедельник, но что, если выкатим на днях с фиксами багов? Очень уж нервно себя ведет заказчик, хочется его успокоить.
– А вот зачем? Постоянно ж с тобой говорим о том, как они нам надоели. Может быть, это хороший момент, чтобы выскочить из этого горящего поезда, летящего в ад? Вспомни, мы этот проект взяли, когда безрыбье было, а сейчас у нас кроме банка ещё три проекта. И в этих трех ласковые заказчики, не стыдный продукт, приятный стек, благодать.
– Ну права ты, права, отличный момент может быть, но давай проект отдадим на хорошей ноте, не какахой обмазавшись, а? – Мягкий тон Назара убаюкивал разбушевавшуюся Лиз. – Работающий, без багов, документацию подзаполним, рефакторинг на прощанье сделаем, бэклог33 наш почистим. Чтоб с чистой совестью, а?
– Тебе невозможно сопротивляться, дорогой. Хочешь внеплановый релиз с багфиксами? Будет тебе релиз, – Лиз неожиданно для себя увидела возможность провести на продуктив ещё один существенный, но малозаметный баг, который точно пройдет приемку эксплуатации и, учитывая срочность релиза, окажется на продуктивном контуре уже сегодня-завтра, значит в пользовательских телефонах к четвергу. Стоило отдать пару пешек ради ладьи. – Но мы зря им потакаем: есть договорные отношения, есть утвержденная релизная политика, есть распределение зон ответственности, мы не должны работать за всех и закрывать чужие дыры. Ты ведь помнишь наш девиз: мы им нужны, а они нам – нет!
– Конечно помню, дорогая. Хочешь сама им это сегодня сказать? Просят сегодня собрать совещание для обсуждения релиза. Кажется, их менеджеры совсем перестали понимать, кого винить в своих неудачах и собирают очную ставку для поиска козла отпущения, а мне очень не хочется им стать.
– Ммм, заказчик соскучился по моему страпону? Выезжаю. – съязвила Лиз, на прошлом подобном совещании она отчитывала заказчика при подрядчиках за хаос в проекте, ручное управление и отсутствие внятных процессов в разработке и взаимодействии подрядчиков.
– Прошу тебя, Лиз, побереги энергию для чего-то более важного. От тебя нужно просто придти и сказать пару фраз для приличия.
– Я и приличия? Назар, на какие жертвы я иду ради тебя! – Лиз отключилась от конференции. Общение с ее менеджером развлекало вербальной игрой и наполняло необычным ощущением взаимного принятия, что было редким при взаимодействии с людьми, чей основной функцией часто являлось выжать из команды как можно больше при как можно меньших затратах. Лиззи знала, что Назар на ее стороне и на стороне ее команды, она доверяла.
