При найме на работу, при оценке действующих сотрудников наниматели всё чаще анализируют их высказывания в социальных сетях.
В 2020 году интернет-сервис по поиску работы SuperJob провёл исследование, показавшее, что работодатели стали вдвое чаще увольнять сотрудников за общение в социальных сетях.
«С момента проведения аналогичного исследования в два раза выросло число увольнений из-за публикаций сотрудников в блогах и социальных сетях: 5 % в 2011 году и 10 % сегодня», – утверждают авторы исследования. В целом в каждой десятой компании случались увольнения сотрудников из-за их неподобающих действий в Сети.
На фоне этого, как отметили в SuperJob, работодатели решили, что проще отсеивать незадачливых пользователей соцсетей ещё на этапе подбора кадров. По подсчётам сервиса, в 2011 году не просматривали профили кандидатов в соцсетях 58 % компаний, в этом году – уже всего 44 %[113].
Что из сетевых высказываний сотрудника может стать основанием для увольнения, понижения, выговора или других кадровых проблем на работе? Для разных руководителей, акционеров и кадровиков это могут быть разные сигнальные флажки, но в среднем это:
■ недовольство компанией, её руководством, жалобы на начальство и коллег, на уровень зарплаты и т. п.;
■ высмеивание клиентов, очернение брендов, продуктов и услуг собственной компании, создание угроз для имиджа компании;
■ утечки внутрикорпоративной информации, допускаемые сотрудником; слишком подробные публичные рассказы о проблемах или планах компании, своей зарплате, своих задачах и рабочей обстановке, публикация внутренних документов, регламентов, финансовых отчётов, списков клиентов компании и т. п.;
■ политика: активная политическая деятельность сотрудника в Сети, пропаганда, резкие антигосударственные высказывания, создающие политические риски для бизнеса компании;
■ непристойное поведение на публике, публикация неприличных фото и видео, в том числе с рабочих мест и корпоративных событий;
■ антиобщественное поведение: публичное обсуждение и одобрение противозаконных и осуждаемых обществом явлений;
■ похвальба и тщеславие: публичная демонстрация благосостояния, автомобилей, коттеджей, турпоездок;
■ конфликтность: сетевые ссоры, ругань, скандалы, общая агрессия и склонность сотрудника к конфликтам.
Короче говоря, публичные издёвки над клиентами или пьяные танцы с коллегами на столах не помогут вашей корпоративной карьере.
Заметим, что в случае «выноса сора из избы», утечек коммерческой информации, допущенных сотрудником в соцсетях и на форумах, последствием может быть не только увольнение, но и судебный иск.
В главе 2 подробно объяснялось, по каким признакам и параметрам идентифицируют пользователей в Сети.
Если автора какого-то сообщения в социальной сети, блоге или на форуме захотят найти правоохранительные органы, то найдут обязательно. Это давно не проблема.
Чтобы попасть под суд за сообщение в Сети, нужно само сообщение, нарушающее закон, жалоба или донос на его автора, а также интерес правоохранителей.
А вот звено поиска автора как раз не является критичным.
У правоохранителей очень много инструментов поиска, в первую очередь это возможность запроса по требованию прокуратуры и суда всех цифровых данных на пользователя у любого оператора цифровых данных – мобильной сети, почтовой системы, социальной сети, мессенджера, провайдера домашнего Интернета или Wi-Fi-точки в кафе.
Не стоит рассчитывать, что если вы пишете в Сети под ником и используете прочие ухищрения по сохранению анонимности и приватности, то вас никто не вычислит. Эти средства хороши против других пользователей, учителей и родителей, начальников и коллег, но не против спецслужб государства.
Работодатели в наше время также имеют довольно развитые инструменты анализа сетевого поведения сотрудников: от логов на корпоративных серверах до специальных программ слежения, устанавливаемых на компьютеры работников.
