Структурообразующие связи между элементами системы, как уже отмечалось, могут иметь разный характер. Можно рассмотреть также вариант распространения влияния информации на входе в проектную систему между элементами (рис. 5.3). Для системы проекта А информация сразу поступает на все элементы и одномоментно распространяется по всей системе. Например, это новые цены на ресурсы, используемые во всех работах, измененения в законодательстве и другие входные сигналы, вносящие изменения в процессы соответствующих элементов. В системе проекта В информация первоначально поступает одному элементу, влияет на его выход, далее поступает на вход связанного с ним следующего элемента и т. д.
Среда – множество объектов вне данной системы, влияющих на систему. Проект находится в среде, которая оказывает на него влияние. Причем частью среды является так называемая надсистема (или «старшая» система, суперсистема), часть которой – сам проект.
Для национальных проектов это федеральное правительство, для региональных проектов – соответствующие региональные органы, для корпоративных проектов – компания.
Задача заключается в том, чтобы понять взаимоотношения проекта со средой. Эти взаимоотношения реализуются посредством внешних связей. Определение внешних связей необходимо, с одной стороны, для относительного отделения системы (проекта) от среды, с другой – для установления взаимодействия с этой средой.
Цель – это желаемое состояние или набор состояний, которые должны быть достигнуты в определенный период функционирования системы.
Цель определяется «старшей» системой, для которой данная система является элементом.
Можно рассмотреть цели двух видов: цель-результат и цель-направление. Цель-результат – это конкретное количественно выраженное желаемое состояние. Цель-направление не имеет количественного фокуса и предполагает движение к новому качественному состоянию. Оно может иметь многоплановую ориентацию, которую трудно выразить конкретными и точными (с узким интервалом значений) показателями [Анфилатов и др., 2002].
К формулировке целей предъявляются определенные требования: измеримость, конкретность, достижимость, согласованность, гибкость, приемлемость. Для проекта «старшая» система определяет цели через требования к результатам, срокам, ресурсоемкости. Цели проекта выражаются при помощи определения уровней соответствующих показателей, в целом характеризующих желаемое качество проекта, понимаемое как совокупность его существенных свойств.
Системный подход к управлению проектами в значительной степени заключается в рассмотрении проекта как элемента суперсистемы и его взаимодействия со средой.
Процесс – от
Согласно теории систем процессом называется изменение качества объекта во времени или совокупность состояний системы, упорядоченных по параметру времени.
С позиций проектного подхода процесс – это элемент системы управления проектами. Согласно PMBOK® управление проектами состоит из 42 процессов, объединенных в 5 групп. Там же отмечено, что процесс – комплекс действий и деятельности, осуществляемых для достижения предопределенного результата, продукта или услуги. Процесс характеризуется входом, техникой, инструментами и результатирующим выходом.
Таким образом, процесс в управлении проектами можно определить как комплекс действий для получения последовательных состояний в решении определенной функциональной задачи по созданию уникального результата, продукта или сервиса.
Процессы управления проектами связаны между собой и представляют систему, в которой выход (результат) одного процесса является входом (информационным условием начала) другого (рис. 5.4). Процесс преобразует вход в выход в соответствии со своим функциональным предназначением.
