Роберт был для нас не самым лучшим генеральным директором, и мы с ним расстались до окончания его испытательного срока. Перед тем как уехать на летние каникулы, я дала Роберту простые задания: познакомиться с бизнесом; узнать больше о клиентах, посещая встречи вместе с директорами раз в две недели; сидеть в общей комнате с сотрудниками фронт-офиса и следить, как они работают; познакомиться ближе с сотрудниками.
Я вернулась из отпуска и узнала, что он практически не ходил на клиентские встречи вместе с директорами по развитию, хотя я его об этом просила, и редко появлялся в общем офисе. Большую часть времени он проводил у себя в кабинете, запершись, и «гулял» по интернету в свое удовольствие. Он был хорошим парнем. Я тоже по натуре хороший человек, но у меня есть бизнес, которым надо управлять.
Адам был строгим генеральным директором и проработал у нас четыре года. Он держал команду в железных руках и хорошо меня дополнял с моим дружелюбным, веселым, открытым характером. Несмотря на это, я всегда была строга с Адамом, когда речь шла о целях и направлении развития компании, и он четко выполнял свои обязанности, всегда знал, что необходимо делать и что делать это надо без каких-либо проволочек.
Диана занимает должность коммерческого директора и отвечает за работу команды фронт-офиса. До повышения она была директором по развитию бизнеса в команде, занимающейся продажами. Она мне нравится, я верю в ее потенциал. Однако боюсь, что она слишком загружена, так как взвалила на себя обязанности, не входящие в круг ее непосредственной ответственности. Мне требуется некоторое время, чтобы поработать с ней и ближе ее узнать. Тем не менее, я рада, что она пользуется популярностью и, по мнению сотрудников, отличается демократичным стилем управления.
Сотрудники хотят:
• чтобы генеральный директор чаще общался с сотрудниками и усердно работал на благо компании, а не сидел за закрытыми дверьми, занимаясь личными делами;
• чтобы руководство относилось ко всем членам команды справедливо и уважительно;
• чтобы руководители были строги, но демократичны по стилю.
Наши директора по развитию независимы в выборе клиентов, которым предлагают наши услуги по подбору персонала. Далее в их обязанности входит информирование клиентов о процессе работы над проектами, а также контроль любых вопросов, связанных с предоставлением наших услуг конкретной компании. Опытные директора являются наставниками для новичков, которые начинают работать в том же индустриальном секторе. Также они ответственны за руководство командой консультантов своего сектора и работают по проектам с консультантами, которые специализируются в узких профессиональных областях.
Подчас консультантам кажется, что директор по развитию – не лучший для них вариант руководителя. Я это слышу не в первый раз. Возможно, пришло время перемен. Полина – один из наших топ-директоров, она хочет двигаться вперед и делать больше. Что немаловажно, раньше она была консультантом, поэтому знает специфику работу и сложности, с которыми сталкивается команда. Группой директоров по развитию бизнеса и консультантов у нас руководит коммерческий директор, но, как мне кажется, для каждого найдется свое место, да и некоторые перемены нужны.
Сотрудники хотят:
• работать с достойными руководителями (иногда сложно найти общий язык с руководителями);
• иметь руководителей, которые прошли все этапы карьеры в компании, знают и понимают специфику работы и связанные с ней сложности.
