счёт, и говорите, что хотите заключить «договор эквайринга».
Если в банке хорошо говорят по-русски, то можно сказать просто:
хотим принимать кредитки. Терминалы выдаются в любом нуж-
ном вам количестве и бесплатно. Тут же можно обсудить возмож-
ность получения
сим-карта, как в обычный телефон, и он через мобильную сеть
может принимать платежи вне зависимости от вашего местопо-
ложения. Очень полезно для выездной торговли, либо если у вас
в офисе нет выделенного Интернета, что, вообще-то очень стран-
но для интернет-магазина.
«Аудиомания» использует этот метод на выставках. Бывает,
что клиент засмотрелся на какой-либо из представленных
на стенде товаров. Достаточного количества денег с собой может
не быть, а карточка есть. Важно помнить, что для использования
мобильного банковского терминала потребуется и мобильный
кассовый аппарат. Ведь при приёме оплаты с использованием
банковских карт, когда клиент передаёт вам карту в руки, требу-
ется пробить обычный кассовый чек. И использование мобиль-
ных терминалов — не исключение.
2. Онлайн. Клиент платит прямо на сайте, не вставая с кресла
Этот способ немного сложнее в плане подключения.
Не любой банк оказывает такие услуги. Кроме того, банки
не очень любят подключать небольшие или начинающие проек-
ты, поэтому, могут возникнуть сложности, о которых я расскажу
в главе «Выбор партнёра для приёма платежей».
Современный интернет-магазин обязательно должен иметь
возможность приёма банковских карт онлайн. Она также являет-
ся одним из способов проверки на серьёзность подхода к бизне-
су у клиентов. Нет возможности платить картой — несерьёзный
133
ТИМОФЕЙ ШИКОЛЕНКОВ
магазин.
Здесь стоит также заметить, что номер карты, а также осталь-
ные реквизиты платежа вводятся не на странице сайта магазина,
а на специальной странице банка, и интернет-магазин к этим
данным доступа не имеет. Это хорошо — не нужно заботиться
о сохранности данных. По закону место их хранения должно
быть очень серьёзно защищено. Эти требования выполнить
небольшой компании практически невозможно. К счастью,
и не нужно.
3. При доставке курьером
Некоторое время назад появилось несколько банков, пред-
лагающих портативные устройства, подключающиеся к смарт-
фону — MPOS (мобильные терминалы). Фактически этот метод —
что-то среднее между предыдущими двумя. Де-юре процесс идёт
через Интернет, следовательно, кассовый чек пробивать не надо,
но де-факто карточка — в руках курьера, который считывает её
каким-то устройством, подключённым к телефону. Это, кстати,
иногда сильно нервирует клиентов.
На мой взгляд, смысла в данном способе нет никакого, если
только вы — не доставка пиццы, суши или магазин одежды или
обуви. При доставке еды этот способ полезен при отсутствии сда-
чи у курьера или если вдруг у клиента не хватило денег. Хотя я,
например, суши заказываю с оплатой через приложение, уста-
новленное на планшете, и с курьером никаких денежных вопро-
сов не решаю. Удобно и быстро. Меня всегда жутко бесит про-
цесс: «Дайте рубль — я вам два».
Для одежды и обуви это, пожалуй, единственный способ при-
нять оплату по карте в случае частичного выкупа: когда курьер
везёт несколько вещей на примерку, и какие-то из них, возмож-
но, будут приобретены. На данном рынке это более 80% случаев.
Если ваш бизнес подразумевает частичный выкуп в массовом
порядке, то оплата картой курьеру для вас практически обяза-
тельна. Лидерами данного рынка можно назвать компании 2Can
134
ВАШ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ОТ А ДО Я
и LifePay.
ПУНКТЫ ПРИЁМА НАЛИЧНЫХ ДЕНЕГ
Очень популярный способ оплаты — денежный перевод при
помощи салонов сотовой связи «Евросеть» и «Связной». Они —
везде. Почти в каждом более-менее крупном населённом пункте.
В Москве — практически у каждой станции метро. Отличная аль-
тернатива банкам. И информация о зачислении — моментальная.
Всё бы ничего, но способ этот достаточно дорогой для магазин-
щика. Всё, конечно, зависит от того, как договоритесь, но, так или
иначе, он дороже любых других.
Недавно Яндекс. Деньги анонсировали приём средств через
«Евросеть» и «Связной» посредством своего процессингового
центра. Нужно лишь подписать дополнительное соглашение.
А поскольку Яндекс. Деньги почти полностью принадлежат Сбер-
банку, то у них есть еще один способ приёма наличных денег —
через банкоматы с функцией «кеш-ин». Если вдруг это для кого-
то актуально, то данный способ предоставляет возможность
оплаты банковской картой, но процент комиссии в целом доста-
точно высокий. Мы платим за приём карточек в онлайне значи-
тельно меньше.
Также стоит отметить возможность приёма наличных денег
службами доставки в своих пунктах выдачи заказов и курьерами.
Это может быть весьма полезно, если вы решили отправлять кли-
ентам заказы наложенным платежом.
Здесь есть несколько важных моментов. Прежде всего, юри-
дически эти компании — агенты по приёму платежей. А это зна-
чит, что вам потребуется открыть специальный счёт в банке для
этих платежей. Не ахти какая сложность, просто помните об этом.
