Наконец-то хотя бы одним из супругов допущено, что важной частью проблемы является конфликт между родителями. В задачи психотерапевта входит реорганизация семейной системы, где родители должны управлять всем и иметь инструменты для этого, а также научиться видеть и конструктивно обсуждать свои разногласия. Если они отказываются видеть проблемы между ними и по-прежнему считают, что всё дело в болезни дочери, реорганизовать семью не получится и проблема сохранится. Если они предпочитают не конструктивно обсуждать проблемы, а обвинять и атаковать друг друга, то их разделённость не позволит им нормально воспитывать детей и руководить ими – вся энергия такой семьи сгорит в огне истеричных ссор. То, как психотерапевт делал акцент на важности удовлетворения всех родительских потребностей, в том числе и где-то допуская подавление потребностей детей, было лишь шагами к тому, чтобы родители смогли сами спокойно осознать, что истиной проблемой их семьи является их супружеский конфликт. То, что они начали разбираться с этим вдвоём в порядке супружеской психотерапии, не снижает важности текущего обсуждения данных проблем совместно с возбужденной дочерью, стремящейся свои поведением отвлечь их от обсуждения их собственных проблем. Вместе с тем из этого совершенно не следует, что психотерапевт теперь должен с шашкой наголо ринуться в обсуждение этих вопросов. Он ещё не знает, как лучше поступить в данной ситуации, и предпочитает в первую очередь избежать конфронтации, занимаясь общим обсуждением этих вопросов с участием всех собравшихся членов семьи.
Анна: Мне невыносимо, когда они ругаются. Они дерутся, и от этого столько шума и всё становится вверх дном! Он становится напряженным, и он вымещает это на нее и на него и на меня (вздох ). Я этого не выдержу.
Лэнди: Как вы думаете, все ли дети так страдают от ваших ссор?
Отец: Та, о которой мы сейчас беседуем, случилась ночью, и вроде бы все спали, так что я не знаю, кто именно мог всё это слышать.
Анна: Я прекрасно все ваши крики слышала.
Лэнди: А Стьюарт и Сара?
Мать (обращаясь к Стьюарту):А ты что об этом всём скажешь?
Стьюарт: О чём?
