– То же самое – они у всех есть, повсюду. Вот я принес вам показать, смотрите. – Тим вытащил из сумки еще один футляр и достал оттуда целый рулон ярко-бирюзовых жгутов. – Вы такие можете увидеть в миллионе мест. Мы их продаем – и они пользуются очень хорошим спросом.
Кристина и сама это знала – когда она сдавала анализ крови, в ее местной лаборатории тоже были такие жгуты.
– И их тоже используют хирурги-травматологи – да?
– Совершенно верно.
– А обычные люди могут все это купить?
– Нет. Мы продаем только больницам, посредническим компаниям, работающим с больницами, и медицинским профессионалам. – Тим нахмурился. – Я как-то раз видел нашу пилу на е-вау, но это была перепродажа.
– А можно мне взять эти штуки и какие-нибудь каталоги – чтобы позже с ними ознакомиться получше?
– Конечно. – Тим положил пилу, жгуты и несколько каталогов в черную нейлоновую сумку и застегнул застежки, свернув ее.
– А полиция разговаривала с вами о Закари?
– Да, и с моим боссом тоже. Я сказал им то же самое, что и вам. Закари не серийный убийца.
– Они запрашивали его личное дело?
– Да, и мы дали им копию. Юридический отдел сказал – мы должны. – Тим сдвинул брови. – Ему это точно не повредит никак, поэтому мы не возражали. Тот факт, что кто-то убил этих несчастных медсестер нашим инструментом, конечно, не слишком хорошая реклама. Нам сначала без конца названивали газетчики – первую неделю отбоя от них не было. Мы даже наняли пиарщиков. Семейство Бриэмов не в восторге от происходящего. Так что чем быстрее все это закончится – тем лучше.
– А вы не знаете, у Закари были какие-нибудь враги?
– Нет, вообще нет. – Тим покачал головой. – Ну, один из наших менеджеров по работе с клиентами его, конечно, недолюбливал… но это только их дело.
– Я обещаю сохранить все в тайне. Как его имя?
– Дэн Пипайтон.
– Он сегодня в офисе?
– Нет, он у клиентов. Наши менеджеры всегда в дороге, вы же помните. Они никогда не сидят в офисе.
– Точно. – Кристина мысленно отметила, что надо будет встретиться с этим Пипайтоном. – А почему Дэн недолюбливал Закари?
– Закари пришел на его территорию. Мне нужен был кто-то на новенького – все наши регионы большие, там сотни клиентов, у нас широкая сеть. Дэну уже далеко за пятьдесят…
– То есть вы хотите сказать, что Закари взяли на работу как преемника Дэна?
– Суть даже не в этом… – Тим пожевал нижнюю губу. – Дэн сползает вниз, он уже выдохся. Торговым представителем быть нелегко. А когда появился Закари – продажи резко пошли вверх. На фоне Закари Дэн стал выглядеть еще хуже. Это же торговля.
– А как вы считаете, в чем разница между ними?
– Закари очень старался. Он всех очаровывал. И он всегда добивался своего, этот парень. – Тим слегка нахмурился. – Ну а Дэн – Дэн считал, что Закари просто хороший артист и притворщик, которого привел я.
– Как это?
– Понимаете – я продавец. Занимаюсь продажами. Это особый менталитет. Некоторые продавцы – они продавцами стали. А некоторые – ими родились. – Тим улыбнулся. – Закари был прирожденным продавцом. Он мог продать лед эскимосам – это клише, но в его случае это правда.
Кристина не могла вот так с ходу оценить – хочет ли она, чтобы ее ребенок был прирожденным продавцом, хорошо это или не очень.
– А что отличает прирожденного продавца?
– На мой взгляд – знание людей. Закари очень хорошо улавливал, что хочет человек – и давал ему это. Он умел работать с людьми.
– Это называется манипуляция. – Кристина невольно вспомнила предупреждение Гэри.
– Да. И нет. – Тим снова пожал плечами. – Работая в продажах, ты должен понимать людей и да, в какой-то степени манипулировать ими. Говорить им то, что они хотят услышать. Тогда ты добьешься успеха.
Кристине не нравилось то, что она слышит, все больше и больше.
– Значит, он лжец?
– Не больше, чем я. – Тим издал смешок. – Мы просто пытаемся вам что-то продать. Вам это нужно – а у нас это есть, вот так это и работает. Здесь нет обмана, нет ни для кого вреда. Закари был очень хорошим работником, лучшим молодым продавцом, какого я видел за все годы работы. Он был звездой. А это не всем нравится. Дэн считал, что Закари заносчивый и самоуверенный, но я люблю, когда мои менеджеры по работе с клиентами заносчивы и самоуверенны. Знаете, кто самые высокомерные люди на земле?
– Нет, кто? – спросила Кристина, понимая, что он ждет от нее этого вопроса.
– Хирурги. Хирурги считают, что они боги. Они без колебаний режут человеческое тело. Спасают жизни. Они блестящие мужчины и женщины – и они не любят размазней. Поэтому я хочу, чтобы мои менеджеры по работе с клиентами были достаточно заносчивы и уверены в себе – чтобы хирурги относились к ним с уважением.
Кристина кивнула.
– Как Закари?
– Да, точно. Он мог прийти в больницу, заловить хирурга, идущего в отделение, поговорить с ним три минуты – и убедить его, что мы делаем лучшие инструменты, лучше, чем все остальные. Если мои ребята не будут самоуверенными – мне не на что будет кормить семью.
Кристина пыталась разобраться.
– Значит, Закари самоуверенный манипулятор – но вам он все равно нравится?
