Часто, вернувшись с обхода и сев за бумажную работу, "случайно" кладу трубку телефона в ординаторской так, чтобы до нас нельзя было дозвониться. Иначе просто невозможно даже написать листы назначений, т. к. звонки идут один за одним. Коллеги из других отделений знают мой мобильный и мобильные других врачей в ординаторской и звонят на них в случае необходимости. А пациенты и их родственники не могут дозвониться, пока мы не сделаем большую часть работы (нам нужно сосредоточиться). Действительно важные звонки бывают от родственников пациентов примерно раз в месяц (человека не могли найти, позвонили в справочную больницы, им там дали номер ординаторской, дозвонились и успокоились - жив и здоров; привозят документы пациента для оформления больничного или привозят другие важные выписки). В основном, если "случайно" не класть криво трубку звонки будут примерно следующего содержания:- Алё, девушка, у вас там мой брат лежит, подойдите, скажите ему, чтоб трубку взял, а то не берёт уже час.- Скажите моему сыну, чтоб домой позвонил или позовите его к телефону.- Я у вас лежал 2 года назад, выписку потерял, скажите, какой у меня там гемоглобин был?- Я мама Иванова Иван Иваныча, скажите, как он там? Что? А, ну вот и он мне то же самое сказал, когда сегодня с ним созванивалась. А можно его выписать в пятницу, а написать, как будто в понедельник ушёл? Нет? А почему?- Здравствуйте, я у вас год назад лежал, сейчас у меня то же самое начинается. Что то же самое? Ну с чем я в прошлый раз лежал. Какие мне сейчас таблетки попить?- А почему моему мужу до сих пор МРТ не сделали? Как нет МРТ? А почему нет? Когда будет? Ему срочно надо!- Алло, это звонят с работы Петрова Петра Петровича, мы узнали, что он у вас лежит и вот боимся, вдруг мы заразимся. Какой там у него диагноз-то? Как не можете сказать? А нам что тут теперь делать?- Алло, я тут узнала, что вы моего сына завтра выписать собрались, так вот ему ещё нельзя выписываться! Я не разрешаю!И так далее... Поэтому мне приоритетнее свою работу сделать, а не эту хрень слушать и обсуждать.
Кашель без крови кашлем считать нельзя.
У нас недавно с отделения пропал пациент-энцефалопат.Вечер, звонит на отделение жена, говорит, что до мужа не дозвониться, всё ли с ним в порядке. Я иду к нему в палату — в палате его нет, палата закрыта на ключ (платная палата, он там один лежит), ключ там, где ему положено быть. Спрашиваю у санитарки, последний раз она его видела 4 часа назад. Звоню лечащему врачу — тот его домой не отпускал. Расписки в том, что он покидает отделение, пациент не оставил. Ну, и тут понеслаааась! Вызов дежурного врача, звонок в полицию. Дежурный по больнице врач обошёл все отделения, даже в подвал спустился, дежурный по отделению на машине ездил по территории больницы, искал пропавшего. Все на ушах стоят, приехала полиция: заявление, объяснительная, все педали. Так-то стрёмно, потому что охрана больницы, утверждала, что он на машине уехал. Ещё разобьётся, да и вообще мало ли что, он же энцефалопат! А отвечать кому? Правильно, мне, дежурной медсестре. Утром приехала его жена, в сотый раз позвонила ему на мобильный. И он-таки взял трубку.- Милый, ты где?- Я в больнице, в своей палате.- Вообще-то в твоей палате я.Ну, тут мужик включил режим энцефалопата, где я, что я... Надо было видеть лицо лечащего врача, когда стало ясно, что пациент тупо где-то всю ночь про**ывался и всё с ним в порядке. Сегодня я пришла на смену, а этот, по-видимому, ловелас (зачем же ещё ночевать за пределами больницы?) отсутствует, но на это раз, как зайчик, расписку написал.
