Сразу вспомнилась история про советский танк Т-64, разработанный в Харькове, но, дойдя до производства на Уралвагонзаводе, подвергшийся кардинальной переработки. Вспомнились истории про Пистолет Макарова, финальный образец которого лишь немногим напоминает то, что поступило на производство в далеком 1951 году. Наконец, история производства бессмертной «копейки» ВАЗ-2101, «скопированной» с Фиата — в конструкцию было внесено несколько тысяч изменений, обусловленных не только особенностями геополитики, но и упрощением производства. И, самое главное — история производства АК-47, который, по заверениям некоторых, был скопирован МихТимом с «Шмайсера» Stg-44. Образец, представленный на конкурс самим Калашниковым, и тот автомат, что получил признание во всем мире, тоже отличаются, как небо и земля. И все благодаря производственникам — простым слесарям, токарям. Ведь, если подумать, в конечном счете именно они делают историю! Не докрути какой-нибудь простой электрик какой-нибудь болтик на контакте самолета, от чего возникнет короткие замыкание и пожар во время полета — какая-нибудь высокопоставленная шишка разобьется ко всем чертям, и история примет совсем другой оборот!
Мнда… куда-то сильно меня с полочек занесло, но, черт побери, ведь на самом деле оно так! Каждый человек — творец истории!
Те граждане, что ни разу не обращались с какими-либо жалобами и заявлениями в государственные органы, думают, что органы у нас вообще ничего не делают, и на простого человека чиновникам глубоко начхать. Те, что обращались — так не думают. Они в этом просто убеждены!
Однако при большом желании и упорстве можно добиться чего угодно. Главное — запастись терпением и идти до конца, до упора.
Некий пенсионер обратился в больницу с просьбой установить зубные имплантаты. Как известно, человеческие зубы рассчитаны природой на 35 лет, после чего начинают крошиться, ломаться и вообще. Редкий человек доживает до 60 лет, сохранив все, до единого зуба. Человек — не акула, у которой природой предусмотрено еще несколько рядов запасных зубов.
Врачи, посмотрев на старика, удивились, откуда у него такие деньги? Имплантаты — удовольствие не дешевое! И выставили ему счет около миллиона рублей. В ответ на это дед вытащил из кармана аккуратно сложенный вчетверо и завернутый в платочек полис Обязательного Медицинского Страхования. Тут уже доктора ему объясняют, что ОМС и имплантаты — вещи совершенно разные, друг с другом никак не связанные! Пенсионер идет к главврачу, стучит кулаком по столу, но получает точно такой же ответ.
99 из 100, а, может, и 999 из 1000 человек на этом и успокоились бы. Но не герой нашей истории! Он пишет жалобу на имя главврача и отправляет заказным письмом. Потом пишет жалобу в областной минздрав. В прокуратуру. Губернатору. Ответы отовсюду приходят почти одинаковые — полис ОМС не покрывает имплантаты. Но главврача той самой больницы, куда обратился старик, начинают дергать на каждом совещании на разных уровнях. Мол, что это такое? Нам надо рапортовать наверх, что у нас все хорошо, жалоб нет, а как мы можем сказать, что у нас все хорошо, если у вас этот дедок жалобы строчит, как из пулемета? Решите проблему!
Главврач уже сам, лично (!) идет в гости к пенсионеру и предлагает ему вставную челюсть. Пенсионер тоже не дурак и от такого подарка отказывается наотрез. И продолжает писать жалобы, уже не на региональном уровне, а федеральном — в Москву. В генеральную прокуратуру, министерство здравоохранения и т. д.
Тут уже за главврача берутся серьезно. Задача была поставлена конкретно: решить проблему, а не усугублять ее! Доктор оправдывается: вы же сами писали в своих отписках, что имплантаты не предусмотрены ОМС! Его никто не слушает — жалобы-то на конкретную клинику, на конкретного главврача! Решайте проблему, как хотите!
Главврач снова идет в гости к деду, объясняет ему, что имплантаты поставить невозможно по медицинским показателям, вставная челюсть — это максимум, что возможно. Но и пенсионер не дурак — задолго до этого, когда доктора выставили ему счет на миллион, про какие-то противопоказания слова не было. Плати деньги — и получай зубы! Это как-то уже совсем некрасиво со стороны медиков: деньги есть — противопоказаний нет. А нет денег — противопоказания есть.
Получается, как в анекдоте про нового русского, которому сначала врач запретил бухать и есть жирную пищу, а как денег дал — так доктор сразу все разрешил!
Пенсионер делает ход конем — пишет жалобу не абы кому, а самому Гаранту Конституции! Что тут началось! Главврача на очередном заседании отчитывают, как первоклассника, и ставят ультиматум: делай, что хочешь, но чтобы дед перестал жаловаться! Сроку — неделя. В противном случае больницу возглавит более компетентный специалист.
Где, как, откуда изыскали средства — неизвестно. Известно другое. Всего через полтора года жалоб пенсионер, наконец, получил свои вожделенные имплантанты, причем для него самого, для старика — совершенно бесплатно!
