4.
6.5.2. Учет факторов, влияющих на эластичность спроса, при принятии ценовых решений
Если вы собираетесь принять решение, связанное с изменением цены товара, то необходимо оценить, как поведут себя покупатели в ответ на изменение цены. Ведь вы сможете достичь ожидаемых результатов только в том случае, когда их действия будут отвечать вашим предположениям и интересам. На практике получение достоверной информации о коэффициентах эластичности товаров осложняется тем обстоятельством, что эластичность не является величиной постоянной. Конечно, существуют некоторые закономерности, позволяющие ожидать, что, например, снижение цен на одни товары вызовет значительное увеличение объемов продаж, а по другим – останется незамеченным покупателями. Но один и тот же товар при разных изменениях цен, в разных условиях продаж, для разных покупателей будет характеризоваться разной эластичностью спроса по цене.
Покупатели тем более чувствительны к цене товара, чем выше она в сравнении с ценами на воспринимаемые альтернативы. Восприятие доступных товаров-заменителей и цен на них различается в зависимости от конкретных потребителей и обстоятельств покупки. Если вы намерены открывать магазин, ресторан или кафе, то важным фактором будет его месторасположение, так как в зонах отдыха, в районах вокзалов и аэропортов ценовая конкуренция будет значительно меньше, потому что их временные посетители обычно не располагают информацией об альтернативных вариантах.
уникальность товара, отсутствие аналогов;
• потребителю неизвестны товары-аналоги;
• потребителю сложно сравнить качество различных аналогов, цена выступает символом качества товара;
• затраты потребителя на приобретение товара значительно меньше его дохода или совокупных расходов;
• потребитель может разделить затраты на приобретение товара с кем-либо, товар приобретается для коллективного использования;
• товар поддерживает спрос на продукцию фирмы;
• предметы необходимости;
• краткосрочная реакция (невозможность изменить совокупность условий, вызвавших спрос);
• потребитель не имеет возможности долго хранить товар (скоропортящаяся продукция, быстро меняющиеся требования покупателей к продукции, отсутствие складских помещений).
• существование множества товаров-аналогов;
• потребителю хорошо известны товары-аналоги;
• потребитель может легко сравнить качество различных аналогов;
• затраты потребителя на приобретение товара занимают значительную долю в его совокупных расходах;
• потребитель приобретает товар для индивидуального использования;
• товар инициирует спрос на продукцию фирмы;
• предметы роскоши;
• долгосрочная реакция (возможность изменить совокупность условий, вызвавших спрос);
• товар может храниться длительное время, не требует значительных дополнительных затрат на хранение.