— Поймите, мне важно остаться в профессии. Мне важно помогать пациентам, не теряя своей эмпатии. Я работаю 24/7 и никогда не отказываю. Готова откликаться в любой момент, но… Каждый раз чувствую, что недостаточно. Да и пациенты, будем честными, далеко не всегда делают то, что я рекомендую. И как будто сколько бы я ни вкладывалась, результата нет. Тем ярче были вспышки счастья. Например (робко улыбается, вспоминая), когда помогала решить проблему с акне, бывало, в людей это вселяло силы и уверенность, они устраивали личную жизнь, получали хорошую работу… (Улыбка гаснет.) Но теперь, возвращаясь к тем событиям, я понимаю, что уже тогда Он (CТРЕСС) выбрал меня своей очередной жертвой.
Екатерина — аллерголог-дерматолог, 34 года. Чувствуя неудовлетворение на текущей работе, она хотела получить квалификацию онколога, но так и не решилась. Казалось, что поздновато перезапускать карьеру. Да и как бросить пациентов? Но на самом деле она просто уже находилась в паутине, которую сплел для нее Обвиняемый. Так и осталась — всегда готовым прийти на помощь специалистом без личной жизни. Екатерина сама говорит, что не помнит, когда последний раз у нее были отношения. Единственная радость, которую оставил ей гражданин Стресс, — успехи пациентов, их выздоровление. Мир будто схлопнулся до работы, поставив потерпевшую перед чудовищным выбором: оставить все как есть и окончательно раствориться в профессии и проблемах пациентов или уволиться с любимого места, чтобы наладить собственную жизнь.
Здорово, что она любит свое дело! Часто говорят, что работа должна быть по любви, и так-то оно так, да вот только состояние влюбленности — первый этап выгорания. Человеку нужны его собственные эмоции и переживания, а Екатерина, кажется, подсела на эмоции пациентов.
Итак, выгорание от влюбленности. (Здесь не могу не напомнить, что влюбляться надо, к-хм, все-таки в человека, да?) Симпатическая система активизирует нашу активность в ущерб таким естественным желаниям, как «попить и поесть вовремя», а нам при этом хорошо, легкость, бабочки опять-таки — там, где их быть не должно.
Дерматология, кстати, одна из тех редких сфер, где результаты, скажем так, налицо. Относительно быстрый результат — новый пациент с его эмоциями. Это замкнутый круг, зависимость. И пока гоняемся за бабочками чужой радости, перестаем отслеживать базовые физические и психологические потребности, организм потихоньку ломается, вот уже и ни выспаться, ни выходные не помогут. А если не помогут, зачем они вообще, правда? Топливо заканчивается, человек существует на нуле энергии и начинает немного — принюхайтесь — дымиться. И получаемого от пациентов уже недостаточно. Да вот Екатерина и сама говорит: недостаточно! Безрезультатно. Не делают то, что рекомендую… При этом каждый день она реально помогает людям!
Это, конечно, ловушка. (Вопрос только, обвиняемый ли ее поставил.) Работа бесит, а мозг при этом гаденько так говорит: ты же сама хотела много пациентов — получай, чего же тебе не нравится? Раздирают противоречия, человек постоянно себя ругает. Как итог — опустошение.
