Илон Маск полностью

3. Упрощайте и оптимизируйте. Это необходимо делать после второго шага. Распространенная ошибка возникает тогда, когда вы упрощаете и оптимизируете тот этап процесса, от которого вообще следует избавиться.

4. Уменьшайте время цикла. Любой процесс можно ускорить. Но заниматься этим нужно только после первых трех шагов. На заводе Tesla я зря потратил время на ускорение процессов, которые, как я впоследствии понял, нужно было вовсе устранить.

5. Автоматизируйте. Это последний шаг. Серьезной ошибкой в Неваде и во Фримонте стало то, что я начал с автоматизации всех этапов. Нам следовало подождать, пока мы критически оценим все требования, избавимся от лишних процессов и устраним все баги.

Все технические руководители должны иметь непосредственный опыт работы. Например, руководители отделов по разработке программного обеспечения должны не менее 20 % своего времени посвящать программированию. Руководители отделов по установке солнечных крыш должны и сами заниматься их установкой. Иначе они уподобляются командующему кавалерией, который не умеет скакать на лошади, или генералу, ни разу не державшему в руках меча.

Дух товарищества опасен. Из-за него людям труднее критиковать работу друг друга. Как правило, никто не хочет приносить коллегу в жертву. Этого следует избегать.

Ошибаться – нормально. Не стоит только ошибаться с уверенностью.

Никогда не просите своих сотрудников сделать то, чего не хотите делать сами.

Когда нужно решить проблемы, не встречайтесь только с руководителями. Выходите на второй уровень – встречайтесь с подчиненными руководителей.

Нанимая людей, ищите тех, кто правильно подходит к делу. Навыкам можно научить. Чтобы изменился подход, нужна пересадка мозга.

Мы исходим из того, что ни одна задача не терпит промедления.

Единственные правила нам диктуют законы физики. Все остальное – рекомендации.