Ваша задача создавать условия для проявления инициативы со стороны команды.
Команда строится не только через намерение делегировать часть функционала, но и через построение отношений между ее членами и собственником. Win-Win – это когда работа строится по принципу «ты выиграл – я выиграл».
Нужно уметь замечать и поощрять заинтересованность новых людей в собственном развитии в деле.
Не относитесь к делегированию только как к способу избавиться от неприятных занятий. Некоторые «неприятные» темы обязательны для собственника. Умение в них вникать обеспечит большую управляемость и безопасность бизнесу.
Команда, как и вы, имеет право на ошибки. Никто не идеален.
Дайте себе время для создания суперкоманды. Это дело не одного дня.
Постоянно учитесь, вникайте во все сферы, делегируйте функционал с пониманием его задач и процессов. Ни один профессионал не заинтересован в успехе дела так, как собственник.
И вы, и каждый человек в команде должны понимать ценный конечный продукт, который создается на той или иной должности.
Для людей, выполняющих разный функционал, полезно вводить четкое разделение оплаты труда за каждую сферу. Люди будут понимать, где им выгоднее и где они эффективнее для бизнеса.
Честные и открытые отношения в команде важны для маленьких бизнесов, где от работы каждого зависит общий успех и достаток.
Глава написана в Лос-Анджелесе, США
<p>Глава 18</p><p><strong>Масштабирование. Почему мы растем?</strong></p>На каком этапе бизнеса происходит бурный рост? Можно заметить, что какое-то время новая компания стабильно работает, а потом вдруг становится известной. Чаще всего первое масштабирование происходит благодаря вложениям в маркетинг. Расскажу на нашем примере.
Три года назад, когда бизнес уже более-менее устоялся и приносил регулярный доход, я встретилась со своим хорошим знакомым Алеко. Он владелец обувной сети Portal и генеральный директор компании «Эконика». Я попросила его стать моим ментором. Я чувствовала, что опыта для более масштабного развития у меня пока не хватает, что могу не замечать вещей, которые человек, уже масштабировавший не один бизнес, видит.
Кстати, вот это умение учиться у других, приходить к ним за опытом, очень сильно помогло мне в построении уже двух брендов и в выходе на совершенно другой уровень. Я считаю, что самый короткий путь – учиться у тех, кто уже смог.
Первое, что попросил Алеко в качестве ментора – собрать данные, цифры по нашей деятельности. Я и сейчас считаю свой бренд маленьким, но тогда он терялся среди миллионов прочих неизвестных бизнесов.
Когда мы собрали все запрошенные цифры, я и сама заметила, что мы что-то делаем недостаточно эффективно. Если увидеть, на какие данные обращает внимание опытный бизнесмен, то уже можно многое понять.
Я заметила, что у нас очень маленькие бюджеты на маркетинг и рекламу. Ровно то же увидел и Алеко. Он сказал: «Слушай, а почему бы тебе не потратить в два раза больше денег на рекламу и не заработать в два раза больше?»
Вроде бы очевидное решение. Но у меня был страх спустить деньги на рекламу зря. Казалось, что эти затраты уйдут на что-то эфемерное, на воздух. Если я в магазине отдаю 100 тысяч рублей, то мне дают четыре рулона ткани. Понятно, куда ушли деньги. А в рекламе они на что ушли?
