Согласно второй теории, человек черпает знания из внешних источников, и ему приходится всю жизнь учиться.
Я прожил долгую активную жизнь, но отдать предпочтение какой-либо из этих теорий не могу. Каждая из них вроде как работает.
Итак, залу задается какой-либо вопрос из изучаемой темы. При этом одного из сидящих просят ответить на него, называя его по имени. Его ответ, который вряд ли будет полным с первого раза, должен оспорить другой присутствующий. Когда он ответит, ведущий снова просит или первого, или любого другого поспорить с предыдущими ораторами. Полемика продолжается до тех пор, пока не будет сформулирован четкий и ясный ответ на поставленный изначально вопрос.
По такой же схеме озвучивается второй вопрос и т. д.
Спустя десять минут все присутствующие будут глубоко вовлечены в процесс обсуждения, все захотят поделиться своими соображениями и опытом, никто не займется чтением эсэмэсок с телефона, потому что любой из присутствующих должен быть готов к полемике и желать показать свою особенную точку зрения.
Вопросы задаются всем присутствующим так, что в работу вовлечены абсолютно все, каждый со своим мнением, но вопрос считается завершенным, если все присутствующие в ходе обсуждения лица приходят к общему знаменателю.
Для рассмотрения больших и сложных вопросов я обычно привлекаю помощников, которые пишут и рисуют на доске или флипчарте важные ответы, графики, схемы по теме обсуждения, что намного ускоряет процесс обучения. Такой активный способ работы здорово выматывает психику и требует перерывов, которые, однако, не должны срывать накал рабочих страстей и поток идей.
Если проводить обучение в виде чтения изучаемых тем, то мы не будем уверены в попадании знаний в головы обучающихся. У каждого из нас есть свои важные житейские проблемы, обдумывание которых будет отвлекать от занятий.
Не будем утверждать, что описанный выше метод является единственным и самым целесообразным. Существуют разнообразные курсы и инструктажи в виде лекций и семинаров с приглашением именитых специалистов. Все зависит от важности исследуемой темы, ее тяжести по объему, величины аудитории присутствующих лиц и многих других факторов.
Приглашение специалистов или использование внешних, вне фирмы, курсов чревато неполным соответствием, раскрываемых тем, так как внешние специалисты никогда не смогут отразить в своих выступлениях специфику форм и методов использования изучаемых тем на предприятии, наработанную внутри фирмы.
Пандемия открыла новые формы обучения, о которых мы тоже скажем.
Онлайн-обучение. Такая форма имеет много положительных свойств, но не меньше и отрицательных. Ведущий обучение начитывает необходимый материал в предпочтительное для него время, по частям подготавливая весь курс на заданную тему. Текстовый материал удобно размещать в
Поэтому нужны обязательное тестирование и живая беседа. Вроде бы это и хорошо, но одновременно и плохо, поскольку проводится двойная работа. Другое дело –
Онлайн-обучение удобно, когда фирма имеет ряд филиалов за пределами города, различные хозяйства, например сельскохозяйственные, удаленные выездные группы.
Еще одна форма обучения состоит в том, что рядовым работникам раздается по одной теме занятий и дается несколько дней на подготовку. Причем темы могут быть на любые востребованные вопросы, которые порой из-за большой текучки не удается глубоко самостоятельно проработать. Возникая в реальности в рабочей обстановке, они могут вызвать самые неожиданные проблемы. Работник самостоятельно всесторонне изучает тему и докладывает ее на семинаре коллегам. Положительным моментом здесь является то, что он сам изучает тему, чего сделать раньше ему не удавалось, а коллеги воспринимают его как своего и вместе участвуют в обсуждении важного для них вопроса. Таким образом, несколько сотрудников отдела, подготовившись и обсудив с коллегами свои темы, приподнимают весь свой отдел в качестве, например, обслуживания клиентов.
