До этого этапа компания решила все организационные, производственные и технологические вопросы, в ней уже налажены четкие управленческие связи, есть полное понимание фирмой своего места на рынке, выстроены хорошие деловые отношения с партнерами и клиентами, коллектив максимально мотивирован и горит желанием покорять самые высокие вершины. Организация способна показывать эффективные результаты в краткосрочной и долгосрочной перспективах. Четкое планирование позволяет предвидеть будущее и следовать разрабатываемым планам, растут продажи, а вместе с ними и прибыль.
Такая компания может развиваться, создавая филиалы и осваивая новые территории. Читатель может задать вполне резонный вопрос: а в чем тогда подвох, откуда возьмутся старение и смерть организации? Ответ одновременно и прост, и сложен. Тот, кто стоит на месте, на самом деле катится назад. Я могу показать вам это на примере успеха своей фирмы. Ни одного дня без инноваций! Каждое утро я обхожу все отделы и кабинеты, коротко беседую с сотрудниками и обязательно нахожу то, что можно улучшить, изменить, обновить, перестроить. Но все должно быть в меру, без фанатизма. А как это сделать? Проблемы, выявленные в процессе обхода, должны приблизиться к критической точке, то есть должны созреть, стать четко видимыми, после чего обязаны быть решены. Главное при этом – не допустить, чтобы внутреннее несовершенство технологий, отношений, планировки помещений помешало бы процветанию фирмы и дискредитировало бы ее имидж. Решение об изменении должно созреть и обрести четкие образы, которые нужно обсудить с руководителями, заинтересованными сотрудниками, а может, даже и с клиентами.
Помимо
Я знаком с живым таким человеком, ведь это я сам! Можно сказать, что жажда нового, опережающего время, создает внутри ощущение полета души, молодости и азарта в том, чтобы добиться достижения создаваемых целей. Приходится даже сдерживать свои желания, чтобы сильно не отрываться от окружающих, оставаясь рядом с ними. Важно заразить единомышленников духом творчества, всячески поощряя новые идеи и желание не стоять на месте. Благодатная среда для инноваций всегда существует в любом бизнесе, так как сегодняшний прогресс стремителен и неудержим.
За 28 лет в бизнесе у меня порой не раз возникало впечатление, что я жил еще при динозаврах. Невероятные прорывы в компьютерной технике, электронике, химии, психологии, сельском хозяйстве, космосе, машиностроении и многом другом настраивают руководителя на необходимость развития своей фирмы в сфере применяемых технологий, методов продаж и расширения производства. Ничто не должно стоять на месте. Новое, новое и только новое! Даже в каждом конкретном работнике нужно замечать изменение его мышления – ведь он тоже что-то читает, взрослеет, набирается опыта. Перестановка в должности, на другой процесс в производстве, выдвижение на руководящие посты достойных сотрудников – все это меняет психологический тип живого организма под названием «ваша компания».
В 70-х гг. прошлого столетия американский доктор психологических наук Рэймонд Мередит Белбин создал теоретическую модель ролей в команде и разработал систему формирования команд, которые обрели широкую популярность во всем мире и до сих пор часто используются при подборе сотрудников в команды.
Команда, особенно успешная, не может быть подобрана из хороших знакомых и родственников, как часто делается для облегчения поиска кандидатов. Наверняка среди этих близких людей не будет 8 психотипов руководителей, которые обязательно должны присутствовать в успешной команде. Р. М. Белбин выделил следующие психотипы и роли:
• душа команды, мотиватор, вдохновитель команды;
• координатор, председатель;
• генератор идей;
• собиратель идей, исследователь ресурсов;
• стратег-аналитик;
• шейпер, контролер;
• педант, специалист;
• реализатор.
Важно понимать, что человек предлагает свои услуги руководителя в фирме, не вполне осознанно понимая свои возможности и предпочтения. Однако
Исследования Р. М. Белбина показали, что каждый человек обладает всеми восемью психотипами, но один-два из них развиты достаточно сильно, а остальные – намного слабее.