Товарная политика — это деятельность, в содержание которой включаются обеспечение качества и конкурентоспособности товаров, анализ и прогнозирование жизненного цикла товаров, управление жизненным циклом и конкурентоспособностью товара за счет создания новых или обновления существующих товаров, управление товарным ассортиментом.
Инструментами маркетинговой товарной политики являются собственно товар и предлагаемые фирмой товарные единицы, вся совокупность которых может быть описана с помощью понятий «номенклатура» и «ассортимент».
Коммерческие характеристики товара — это совокупность выгод или полезных с точки зрения потребителей свойств, изменяя которые, можно управлять спросом. К коммерческим характеристикам товара относят его функциональные возможности, позволяющие потребителю решать определенные проблемы, а также нематериальные свойства, так или иначе оказывающие воздействие на процесс принятия решения о покупке и намерение сохранить приверженность товарам данной фирмы.
Понятия товарного ассортимента и товарной номенклатуры призваны упорядочить существующее многообразие товаров с позиции схожести маркетинговых инструментов, которые могут быть применимы к выделенной товарной группе.
Товарный ассортимент — это группа товаров, выполняющих схожие функции, предназначенных одним и тем же клиентам в определенном ценовом диапазоне через однотипные торговые заведения; это совокупность всех товарных групп, схожих по своим потребительским характеристикам.
Товарная номенклатура — это совокупность всех ассортиментных групп и товарных единиц, предлагаемых конкретной фирмой.
Выделяют следующие характеристики товара.
1. Качество — способность товара выполнять свое функциональное назначение в соответствии с предъявляемыми требованиями.
2. Долговечность — продолжительность службы товара в нормальных и (или) тяжелых условиях эксплуатации.
3. Надежность — нормальное функционирование товара без неисправностей или поломок в течение определенного времени.
Управление жизненным циклом товара предусматривает следующие процессы:
1) создание новых товаров — анализ, планирование и контроль выпуска новых товаров;
2) контроль и анализ состояния жизненного цикла существующих товаров;
3) планирование мероприятий, способных продлить жизненный цикл товара.
Каждое предприятие придерживается своей товарной политики.
Товарная политика компании — управление товарным ассортиментом, что предполагает его наращивание и насыщение.
Наращивание бывает следующих видов:
1) наращивание вверх — расширение ассортимента для проникновения на более высокий ценовой сегмент;
2) наращивание вниз — освоение более дешевых модификаций товаров.
Насыщение — добавление новых товарных групп и видов товаров.
