Помощь в работе с источниками была просто необходима, но не было гарантий того, что пришедший волонтер корректно обработает первоначальную версию и сделает ее лучше и доступнее для поиска. На старте проекта была лишь гипотеза и желание проверить, готов ли пользователь так же, как в больших мировых библиотеках, работать с источниками. Мы вообще не верили, что кто-то придет и откликнется на наш призыв работать с текстами. Выбор в пользу волонтеров предопределило несколько факторов. Во-первых, добровольческое движение уже получило полномасштабный размах во многих сферах, хотя еще лет 5‒10 назад ни о каком волонтерстве речь не шла. Во-вторых, раньше не было такого развития соцсетей, такого количества программистов и технологий. Социальные и технологические факторы сошлись, и стало очевидно, что иного решения быть не может.
К тому же студент всегда оставался и остается в фокусе внимания преподавателя, а у ребят возникают интерес и мотивация к волонтерству тогда и там, где есть балльная система. Баллы нужны при поступлении, при заселении в общежитие – вот здесь и возникает точка пересечения интересов. Мы обратились в Центр социально-профессионального волонтерства UNIVOL ТГУ, где и набрали первых волонтеров – неравнодушных студентов, которые уже волонтерили на других проектах, понимая и зная, что за такую работу можно получать баллы, благодарности и прочие «плюшки».
Сначала волонтеры помогали переносить контент со старой электронной библиотеки и на платформу «PRO Сибирь», затем их привлекали к транскрипции текстов и распознаванию тех, которые недостаточно обработала автоматика. Сейчас к этому добавилось тегирование материалов для облегчения их поиска на платформе, возможность размещать на платформе личные архивы или коллекции.
Никакой конкретной методики на старте, конечно же, не было. Команда шла методом проб и ошибок: делали рассылку по пабликам, адресовали потенциально заинтересованным добровольцам письма, приглашая присоединиться к работе и поучаствовать в проекте. Но это не давало ощутимого результата, появлялись совершенно случайные люди. Потом мы сделали почтовую рассылку библиотекам-участникам методического объединения Сибири. Да, мы не получили выдающихся количественных показателей, но зато серьезно выиграли в качестве: к нам пришли люди, которые проделали просто гигантскую работу на первом этапе развития проекта.
Еще одним знаковым этапом в кампании по привлечению волонтеров стало сотрудничество с главным ресурсом гражданской науки в России – порталом «Люди науки». Здесь уже была выстроена целая система привлечения и отбора волонтеров. На портале оформлялась заявка, затем она попадала в гугл-форму на портал «PRO Сибирь», и человека бережно передавали в чат, где с новичками уже вживую общался менеджер, он отвечал на вопросы и помогал на первых этапах работы.
Сейчас у «PRO Сибирь» есть действительно своя, авторская методика привлечения волонтеров. Кроме партнерства с порталом «Люди науки», есть комьюнити-менеджер проекта Анна Юрина, которая общается и поддерживает постоянный контакт с сообществом волонтеров. В помощь начинающим есть специальная страничка (https://project.lib.tsu.ru/prosiberia), а в знак признательности за труд – возможность размещать на платформе личные архивы или коллекции, участвовать в квестах, встречах и онлайн-экскурсии по Музею книги, а также получить благодарственное письмо от руководства университета. Абитуриенты могут использовать его для начисления дополнительных баллов при поступлении, а студенты – чтобы претендовать на повышенную стипендию.
Но не баллами едиными. Мотивы тех, кто пришел и остался на платформе, самые разные. Например, один наш волонтер из Молдовы просто хотел посмотреть, как это работает. Большинство, конечно же, интересуются историей, краеведческой тематикой или генеалогией. Есть любознательные, есть те, кому нравится помогать науке, очень много тех, кто так или иначе связан с ТГУ, – бывшие студенты, сотрудники, а также те, кто однажды обратился за конкретным источником, но увлекся процессом не только изучения, но и распознавания материала и остался на платформе в качестве волонтера.
Если брать возрастной срез, то это и молодые люди, и те, кто находится на заслуженном отдыхе. У них просто разная мотивация: молодые хотят быть полезными, действовать и получать за это определенные бонусы. А те, кто в возрасте, благодарны альма-матер, Томску, в котором когда-то жили, учились или работали. Среди волонтеров люди разных возрастов (от 15 до 65 лет), профессий и рода занятий – школьники, студенты, учителя, работники культуры, IT-специалисты и домохозяйки. Разнообразна и география их проживания: Томск, Новосибирск, Иркутск, Кемерово, Санкт-Петербург, Нижневартовск, Стаханов, Курган и другие города России.