Простейший способ – «боты», т. е., «роботы»-программки, которые размножают «твиты» нужного типа, чтобы повлиять на людей. За примерами далеко ходить не надо – наиболее часто повторяющийся «твит» в сентябре 2011 на тему банков был «с 2006 акции Сосьете Женераль упали со 140 евро до 17». Поскольку среди утилит, связанных с твиттером, присутствуют те, что оценивают «е-репутацию», основываясь, в основном, на статистике «твитов» на тему, этот массированный вброс, несомненно, повлиял на репутацию почтенного французского банка. Пример поясняет метод – если надо повлиять на общественное мнение – займемся вбросами. Что-то подействует через «стадный инстинкт», что-то повлияет на чувствительные души, которые, хотя бы частично, поверят наглому вранью. Разумеется, информация о французском банке была чистым вымыслом.
К начальной информации в твиттере, играющей роль затравки, добавляется статистика о числе «последователей», «followers» (так, например, вброс на банковскую тему быстро привлек их более тысячи). Она, конечно, тоже влияет на общественное мнение.
Забавно, что вбросы, и искаженная оценка общественного мнения, которую они порождают, влияют не только на общественное мнение, но и на программы, которые призваны его объективно оценивать. В конечном счете, работа этих программ основана на автоматической обработке неких количественных показателей, извлекаемых из наблюдений за Сетью. Ничего удивительного, что вброс привел к результату: название «Сосьете Женераль» стало чаще ассоциироваться со словом «банкротство». А это, в свою очередь, не замедлило повлиять на знаменитые агентства, оценивающие кредитоспособность, вроде «Moody», и создало серьезные проблемы банку, который тоже иногда может нуждаться в кредитах.
Пример, который мы привели, был из области финансовой политики, но далеко ли отсюда до политики обычной? Кто не встречался с «ботами» на форумах, в том числе русскоязычных?
Справедливости ради, надо добавить, что, как все в интернете это знают, пиар бывает не только черный, но и белый (а также голубой, розовый, желтый, оранжевый, зеленый и т. д. по цветовой палитре).
После всех этих примеров, что может показаться невиннее «Facebook»? Это ведь из той же серии, что «Одноклассники» или «ВКонтакте». Немножко про себя, немножко фотографий – про себя и друзей, детей, кошечек и собачек, белочек и птичек, добрые любительские видео (или, наоборот, что-нибудь жестокое, это уж по интересам), кое-какие рассуждения на какую-нибудь тему. Увы, увы… А маски несуществующих персонажей?
Во всех областях интернета (как раньше бы сказали, на земле, в небесах и на море), занимаются свое работой спецслужбы.
В США департаменту внутренней безопасности (Department of Homeland Security) разрешается создавать фальшивые пользовательские счета в социальных сетях с целью наблюдения за подозрительными лицами. Такая же возможность, несомненно, предоставляется спецслужбам в большинстве современных государств.
Утверждается, что спецслужбы всего лишь пользуются списками ключевых слов, чтобы выуживать подозрительные сообщения, но можно ли этому верить? Тем более, что подобные технологии были в ходу уже с десяток лет назад, когда разыгрывается история маркизы и виконта, к которой я неожиданно каким-то боком оказался причастным?
Ну ладно, шутки ради, и для большей конкретики, перечислим некоторые из этих ключевых слов, разумеется, тоже обсуждавшихся в сети, что не мешает каждому из нас оказаться объектом наблюдения.
«Радиоактивность», «заложник», «взрыв», «восстание», «грубая сила», «спад напряженности», «нелегальные мигранты», «запустить», «сдохнуть»…
Говорят, для того, чтобы попасть на заметку спецслужбам в Америке, достаточно послать в твиттер фразу типа «Моя корова сдохла, и теперь инфекция яростно распространяется среди нелегальных мигрантов». Каждый может придумать правдоподобный вариант на своем родном языке…
В том же твиттере возможно было разыскивать друзей с помощью небольшой программы – очень удобно, не правда ли? Например, с вашего айфона. Программа позволяла себе, без всякого разрешения, копаться в адресных книгах ваших друзей и друзей ваших друзей. А если принять в расчет, что в среднем между нами и любым другим жителем планеты Земля найдется цепочка знакомств из, самое большее, семи-восьми звеньев…
Отслеживание ключевых слов – всего лишь пассивная слежка. Поиск ваших друзей, пусть даже без вашего согласия, отражает все же некую уже существующую реальность. Но зачем тогда создавать фальшивых персонажей? На практике все обстоит, несомненно, куда интересней. Заговоры удобнее всего разоблачать, когда сам же способствовал их созданию. Это отлично знают во всех спецслужбах.
