– Ну, понимаете, кто-то тащит все, что плохо лежит, кто-то в рабочее время, развалившись в кресле, курит на самом виду у немногочисленных постояльцев, кто-то раньше сбегает с работы… Нет, что вы на меня смотрите? Я виновата, что окно моей комнаты выходит прямо на гостиницу?! – так Софья Леопольдовна отреагировала на возмущенно-удивленные взгляды подруг.
– Понятно, я догадывался. Я знал, что проверять надо чаще! Но, сами понимаете, я разорваться не могу… Автосервис, он ведь тоже большой и требует внимания.
– О том и речь. Вот, собственно, это я и хотела сказать. Нужен глаз да глаз за тем, кого растишь! А ваша, Никита, гостиница еще младенец.
– Что же вы предлагаете? – Никита почувствовал, что Софья Леопольдовна готова рассуждать на общие темы еще очень долго и убедительно.
– Я предлагаю нам с вами заключить договор.
– Какой?! О чем?!
– О том, что вы нас троих берете на работу менеджерами по управлению отелем.
– Кем?
– Менеджерами по управлению вашей гостиницей.
– А как это? Вы умеете?
– Софа, ты о чем говоришь? Когда ты это придумала?! – в один голос завопили Лопахина и Вяземская.
– Я же вас предупреждала! Не шумите, ничего не говорите! Дайте мне объяснить, а потом будем думать. Я тоже не уверена во всех деталях. Но для того и существуют обсуждения.
– Но для этого нужен опыт! Нужно время, силы.
– Поверьте, у женщин в нашем возрасте это все и уже есть, и еще есть, – улыбнулась Кнор. Она почувствовала, что завладела вниманием, что первая реакция, реакция отторжения, неприятия, позади.
– А если серьезно, то я это вижу так, – голос Кнор снова стал сухим и деловым, – перед вами, Никита, стоит задача «раскрутить» отель. Сделать его популярным местом не только в городе и округе, но и в области, а может, дальше, за ее пределами. Для этого нужна грамотная реклама. На первом этапе надо заниматься каждым потенциальным клиентом в отдельности. Персонально. Вместе с тем необходимо предпринять шаги, которые привели бы к первым доходам. То есть подумать о массовом клиенте. Вы были очень правы, что сделали ставку на ресторан. Ресторан – это не только еда. Это еще и продукты. Собственного изготовления. Вам мысль моя ясна?
– Ясна, я думал об этом, но руки не дошли, – вздохнул Никита, – да и лето сбило с толку, вроде народ пошел…
– Понятно, – кивнула Кнор, – к сезонному туризму мы еще вернемся. Это очень нужная и выгодная штука. А пока надо составить подробный план мероприятий, шагов, которые реанимируют ваше прекрасное начинание.
– Но кто этим займется все-таки?! – Никита посмотрел на подруг. Лопахина и Вяземская, в свою очередь, буравили взглядами Кнор. Она выступала сейчас с очень ответственным предложением, но даже и не подумала предварительно посоветоваться с ними.
– Мы и займемся. Мы. Трое. Опыт и квалификация у нас есть.
– Я даже и не знаю, что ответить, так все неожиданно. Я боюсь. Боюсь, как бы не сделать хуже, – откровенно признался Звягинцев.
– А вы подумайте. Тем более что для начала мы составим для вас серьезный бизнес-план. Все распишем по часам, по минутам, по действиям. Почитайте, подумайте и, если хотите, соглашайтесь.
– А вам зачем это надо? – с любопытством спросил Никита.
– Мы давно хотели заняться стоящим делом. Понимаете нас? – Кнор проникновенно посмотрела на собеседника. Никита ничего не понял из этого ответа, кроме того, что его дамы весьма головастые и энергичные.
– И что это было?! – Лопахина в упор посмотрела на Софью Леопольдовну. – Как это понимать? И от чьего лица, от чьего имени ты сейчас выступала?!
Вяземская очень хотела присоединиться к Зинаиде Алексеевне, но в памяти еще сохранились те дни, когда они в этом маленьком домике ссорились. Ох, какие тогда были нелегкие времена – деться некуда, приходится и терпеть, и дуться, и мириться через силу. Нет, Ольга Евгеньевна совсем не хотела возврата к этому. В конце концов, надо выслушать Софу. Она не глупая и пустопорожние разговоры вести не любит.
– Зина, давай постараемся вникнуть в суть дела. А потом уже будем сердиться. – Вяземская сходила за чайником. – И, наконец, попробуем твои знаменитые гренки. Я так и не успела это сделать!
– Еще бы, не до гренок здесь, – возмущенно пыхнула Лопахина, но тон ее потерял былую агрессивность.
– Не сердитесь. Я понимаю, что должна была посоветоваться, но я боялась, что мы опоздаем. Что из-за промедления лишимся своего шанса. В конце концов, отказаться никогда не поздно. Никто нас не неволит!
– Софа, ты можешь не объяснять. – Лопахина опять повысила голос.
– Зина, в конце концов, дай человеку сказать. Что ты нападаешь, не понимая сути?! – Вяземская решительно встала на сторону Кнор. – Может, это дельное и очень нужное нам сейчас предложение!
