Мошенникам удалось оформить на доверчивую пенсионерку займы на сумму более 1,5 миллиона рублей, совершив лишь несколько звонков на ее мобильный телефон. Стоит отметить мастерство аферистов, ведь женщина была уверена, что общается именно с сотрудниками банка. Сделав свое дело, «помощники» исчезли. В банке лишь развели руками. В помощи женщине отказали, предъявив сумму задолженности к возврату. Позже на мобильный номер пенсионерки стали поступать звонки от коллекторов с требованием погасить задолженность по кредиту.
В нашу компанию Галина Дмитриевна обратилась на грани нервного срыва. Банк и коллекторы требовали вернуть деньги, которые она не брала. Помощи ей было ждать неоткуда. Кредиторы обрывали телефон, начались проблемы со здоровьем, деньги уходили на лекарства и коммуналку. Мы незамедлительно взяли ее дело в работу, после чего коллекторы ее больше не тревожили, а все долги через несколько месяцев были списаны.
Важно подчеркнуть, что Банк России постоянно проводит работу и инициирует блокировку[18] телефонных номеров, используемых злоумышленниками для хищения средств у граждан. Единственное, что это происходит, как правило, после того как с этих номеров была произведена попытка обмана или мошенники уже удачно реализовали один из сценариев.
Далее приведу историю нашей клиентки, которая попалась в не менее распространенную ловушку с использованием социальной инженерии.
История № 13. Расплата за наивность
Молодая девушка Марина в свое время оформила ИП и открыла небольшой магазин. Она торговала постельным бельем, полотенцами, халатами и другим домашним текстилем. Два года вела свой бизнес.
В какой-то из будних дней на ее мобильный телефон позвонил сотрудник правоохранительных органов. Представился как положено: сообщил звание, фамилию и должность. По телефону начал задавать некоторые вопросы, затем проинформировал, что в один из банков пришла женщина с документами Марины и сделала заявку на оформление крупного кредита от ее имени. Также сообщил, что задержать ее не удалось, и что эта женщина, скорее всего, попытается проделать подобное в других банках. Чтобы этого не произошло, нужно ее опередить, получив максимально возможную сумму кредита в основных четырех банках. Тогда злоумышленница, придя туда, точно не сможет оформить займы вместо Марины.
По настоятельной рекомендации сотрудника органов действовать нужно было незамедлительно. После получения подробных инструкций молодая предпринимательница в срочном порядке посетила все предложенные банки и оставила в них заявки на выдачу кредита в максимальном размере.