Satton_4

Внедрение СУД следует осуществлять таким образом, чтобы у сотрудников была возможность внести свою лепту в достижение корпоративных целей. Пусть они примут участие в процессе изменений, получат в то же время необходимые знания и навыки в работе с технологиями управления документацией и разрабатывают новые методики использования СУД для принятия решений и обслуживания сотрудников компании. [113]

Satton_24Выберите один из отделов компании, где вероятность успешного внедрения системы очень высока, и запустите там пилотный проект СУД. Необходимо найти очевидную проблему, которую можно будет решить при помощи СУД, и сотрудники выбранного отдела должны быть настроены на поиск этого решения, чтобы преграды, возникающие на пути внедрения СУД их не остановили. [80]

Satton_20

Риски, с которыми предприятию придется столкнутся в процессе внедрения СУД, необходимо свести к минимуму. Изменения должны идти эволюционным, а не революционным путем, так, чтобы пользователи постепенно привыкали к новой системе. [74]

Satton_46Важно обрисовать связанные с предлагаемым вложением в СУД зоны риска, возникающие по ходу внедрения системы. Основная идея состоит в том, чтобы факторы риска не скрывать. [357]

Satton_49

Первыми в очереди на установку системы должны стоять те отделы, где вероятность успеха наиболее высока. [365]

Satton_50Если организация переходит на СУД, не осуществляя переработки процессов в ходе развертывания системы, то она лишь ускоряет набор нерациональных, выполняющихся вручную процедур; такое ускорение может начать работать против предприятия. [368]

Satton_51

Необходимо внимательно наблюдать за персоналом, чтобы уловить признаки внутреннего сопротивления переменам, непонимание новых процессов и неприятие системы. [379]

<p>Документы</p>

Satton_5

Предприятие должно продвигать идею о том, что информация, содержащаяся в документах, дает сотрудникам пищу для размышлений, и результатом должны стать принципиально новые решения и подходы. [111]

Satton_7Черновики отчетов — важные документы с точки зрения как истории, так и отчетности. Историк сможет проследить все тупиковые направления и непримиримые разногласия с помощью таких черновых версий документов. [104]
Перейти на страницу:

Похожие книги