Satton_4
Внедрение СУД следует осуществлять таким образом, чтобы у сотрудников была возможность внести свою лепту в достижение корпоративных целей. Пусть они примут участие в процессе изменений, получат в то же время необходимые знания и навыки в работе с технологиями управления документацией и разрабатывают новые методики использования СУД для принятия решений и обслуживания сотрудников компании. [113]
Satton_20
Риски, с которыми предприятию придется столкнутся в процессе внедрения СУД, необходимо свести к минимуму. Изменения должны идти эволюционным, а не революционным путем, так, чтобы пользователи постепенно привыкали к новой системе. [74]
Satton_49
Первыми в очереди на установку системы должны стоять те отделы, где вероятность успеха наиболее высока. [365]
Satton_51
Необходимо внимательно наблюдать за персоналом, чтобы уловить признаки внутреннего сопротивления переменам, непонимание новых процессов и неприятие системы. [379]
Документы
Satton_5
Предприятие должно продвигать идею о том, что информация, содержащаяся в документах, дает сотрудникам пищу для размышлений, и результатом должны стать принципиально новые решения и подходы. [111]