Одна из самых важных функций супервизии состоит в поддержке личностного роста молодых специалистов на уровне личной и профессиональной идентичности.
Супервизорская поддержка на уровне идентичности – это процесс признания и подтверждения основных личностных характеристик другого человека и его профессиональных качеств. Это принятие начинающего специалиста как профессионала и более того – это «благословение» его на собственный уникальный стиль работы. Эта супервизорская поддержка предполагает обнаружение и защиту базовых качеств и способностей специалиста как человека, а также обеспечение условий и ресурсов, которые позволят ему наиболее полно выражать и развивать свои индивидуальные способности в профессиональном контексте, ради блага своих клиентов.
Каждый человек обращающийся за психологической помощью обладает идентичностью, и каждый психолог также уникален в своей идентичности, то есть имеет свой собственный особый способ бытия в этом мире. Наша идентичность («Я») является организующим центром для всех глубинных и промежуточных убеждений, наших способностей и качеств, поведенческих и эмоциональных стратегий, объединяет различные стороны в единую целостную систему. Чувство идентичности также связано с восприятием себя самих относительно более крупных систем, частью которых мы являемся, что определяет чувство «роли», «цели» и «миссии». Профессиональная идентичность психолога связана с более крупной системой – профессиональным сообществом. Восприятие идентичности касается следующих вопросов: «Кто я?», «Каковы пределы моих возможностей?» и «Каковы мои роль и миссия?» (Дилтс Р., 2004)
Прояснение этих вопросов приводит к ряду следствий.
• обнаружение и прояснение направления нашей жизни (В каком направлении профессионального развития мне двигаться?);
• управление границей между собственным «я» и «другими» (Чем я как профессионал отличаюсь от других специалистов моей профессии? В каких вопросах или профессиональных областях я обладаю большей компетентностью, чем другие психологи, а в каких вопросах есть другие специалисты имеют больший опыт и компетентность чем я?);
• выявление тех убеждений, которые поддерживают нашу идентичность, и тех, которые ограничивают нас;
• расширение нашего чувства «я»;
Р. Дитлс (2004) выделил три категории сообщений, которые могут идти от одного человека по отношению к другому относительно его идентичности.
1. Спонсорство. Позитивные сообщения, они поддерживают идентичность человека, позволяют ей проявляться в полной мере и развиваться.
2. Негативное спонсорство. Негативные сообщения, которые направлены против «Я», деструктивные, на разрушение идентичности.
3. Неспонсорство (или отсутствие спонсорства). Сообщения, направленные на человека и игнорирующие индивидуальность и уникальность как личности.
На основе этого можно сформулировать позитивные супервизорские сообщения, поддерживающие профессиональную идентичность психолога.
Однако зачастую в трудовых коллективах стихийно складывается атмосфера негативного спонсорства или не-спонсорства. И тогда на бессознательном уровне постоянные работники транслируют, а молодой специалист воспринимает негативные сообщения или сообщения игнорирующие его уникальную идентичность.
Человеку в жизни зачастую приходится сталкиваться с отсутствием поддержки на уровне идентичности и даже с противоположным поддержки явлением – обесцениванием их как индивидуумов со стороны значимых других.
Таблица № 3. Негативные и игнорирующие сообщения относительно идентичности
Иногда в организациях работников помогающих профессий наблюдается парадоксальная ситуация: профессионалы игнорируют поддержку на уровне идентичности, потому что слишком сосредоточены на другом уровне поддержки (опека, руководство, обучение и т. д.). Например, в стационаре медицинская сестра может очень хорошо заботится о физическом состоянии пациента (опекать его), но при этом не верит в его способность самостоятельно заботится о себе. Или врач прекрасно руководит медицинскими назначениями на каждом этапе лечения, но вообще «не замечает» пациента как индивидуума, говоря о нём, например, как о «язвеннике со второй койки».