В синтон-подходе человек не сводится только к организму, приспосабливающемуся к среде ради удовлетворения своих потребностей и комфорта. Человек может жить как личность, приспосабливая среду к себе, руководствуясь своими целями и ценностями. Позаботиться о себе, о своем здоровье и счастье, – не цель психологической работы, а лишь естественное условие, чтобы продолжить служение жизни, людям и обществу. Внимание к своему внутреннему миру, работа со своими проблемами и самосовершенствование – не самоценность и не самоцель, а способ повысить свою эффективность в делах и во взаимоотношениях с людьми.
Синтон-подход – подход личностно-деятельный, в котором человек как личность отвечает не только за свое поведение, деятельность, решения и выбор, но и за свое внутреннее поведение, мысли и чувства. Осознанность нам помогает, но все наши проблемы не решит: к результату приведут только точные и энергичные действия. Намерения важны, но еще важнее их итоги – то, что мы сделали реально. Оправдания не меняют итогового результата, и человек отвечает за то, что он реально сделал или не сделал.
Синтон-подход активно обсуждает вопросы ценностей, смыслов и направления жизни. Как подход этической направленности, он исходит из того, что нельзя давать психологические приемы в руки тому, кто безответственно сможет использовать это как оружие против других. Важнейший момент этики синтон-подхода – представление об этикотипах, способах жизни Потребителя, Паразита, Романтика и Творца. Синтон-подход не считает достойными эгоизм и ценности индивидуального продвижения, поддерживая ценность сотрудничества. Счастье и внутреннее благополучие для синтон-подхода – не самоценность, а средство эффективного служения людям. Оценивая свою жизнь, следует спрашивать не о том, что вы от жизни и людей получили, а о том, что им дали. Цель синтон-подхода – улучшение жизни людей средствами развития личности; строительство личности, живущей по принципу «Что бы я ни делал, количество добра в мире должно увеличиваться».
«Доброе начало» в человеке для синтон-подхода не заданность, а задача. Дети рождаются с различными склонностями, но задача общества и семьи – воспитать в них личность и человека. В синтон-подходе общество и культура – не опасные интроекты, а источник цивилизованности, то что создало нас как людей, что дало нам наши инструменты, наши силы и возможности, нашу индивидуальность. Этот подход гуманистичен по ценностям, но реалистичен по средствам работы и осознает себя в рамках реалистической психологии. Он практичен, ориентирован прежде всего не на объяснение, а на изменение. Теоретические объяснения для него хороши только тогда, когда становятся рабочим инструментом, дают возможность решать поставленные задачи.
Основные черты синтон-подхода в консультировании – это перевод клиента из позиции Жертвы в позицию Автора, сочетание в себе черт коучинга и менторинга, работа преимущественно через позитив и конструктив, сочетание моментов теплой поддержки и жесткой требовательности.