Мари отвела Тома на полевую кухню и стала показывать, как поддерживать огонь в передвижной печи, где брать воду для чая и где стоит мешок с сахаром. Вокруг ходили и бегали серые люди, кричали, как раненые птицы, пронзительно и с отчаяньем, пытаясь докричаться сквозь камни, разыскивая родных, и оглядывались по сторонам, вглядываясь в серые от бетонной пыли лица, а вдруг чудо случилось и родные живы и тоже бродят по разрушенному городу в поисках своих близких. Кухня была условной. Просто столы и скамьи под навесом и несколько военных котлов для приготовления пищи. Кроме Мари, там было еще несколько добровольцев из волонтеров, это было понятно по спокойным и сосредоточенным лицам.
- Запоминай самое главное, - Мари дала Тому чайник и стопку одноразовых стаканов, - ни с кем не спорь. Не говори «все будет хорошо», многие люди не осознают случившееся, а те, которые осознают, отказываются верить. Если надо утешить и поддержать человека, то можно трогать руки, плечи и спину, никогда не трогай у людей в стрессе голову и лицо, даже если оно испачкалось, дай салфетку и покажи на себе, где ему надо вытереть. Многие могут рефлекторно ударить или резко уйти. Человек в стрессе живет на инстинктах и может поступать неадекватно. Надо вести себя тихо и попытаться отвлечь человека, заставить его переключить внимание. Дай ему горячего и сладкого чая, надо поднять уровень сахара в крови, чтобы мозг получил питание и начал вытягивать человека из бездны.
Если видишь человека, который просто стоит и молчит, то, скорее всего, человек в ступоре, это опасно. Он может потерять сознание и тихо умереть, потому что организм не справляется со стрессом. Таких людей надо тормошить и заставлять его отвечать на вопросы, любые. Узнай у него, как его зовут, сколько ему лет, что угодно, а потом предложи ему чая. А еще хорошо, если получится укутать и согреть – человек, по сути, животное, а животное любит тепло. В тепле человеку становится комфортно на уровне физиологии, и мозги начинают обрабатывать информацию. Если человека трясет от холода, то он слабо соображает и загоняет себя глубже в страхи и отчаянье.
- Мне ходить по городу и предлагать чай? - Том с сомнением посмотрел на чайник.
- Нет, - Мари помешала кашу в котле, - просто будь готов, когда люди будут приходить. Вон те белые палатки – это медицинский пост. Там работают врачи-волонтеры и все, кто может оказывать квалифицированную медицинскую помощь. Наш Ран будет помогать там, люди после перевязки и другой помощи будут приходить к нам, а мы будем пытаться помочь им, как сможем.
Так и получилось. Ран вскоре заскочил в палатку и, подхватив стакан с чаем, сообщил, что он рядом, а остальные приятели бегают по городу, помогая на развалинах. В палатку заносили людей на носилках или люди приходили туда сами, а потом выходили и усаживались за столы на кухне. Том наливал всем чая и чего-нибудь спрашивал. Будет ли тот есть, или может дать ему одеяло?
Время от времени над руинами раздавался сигнал и все замолкали. Техника останавливалась и все прислушивались. Не раздастся ли стон или крик человека под завалом, и тогда волонтеры бросались туда и начинали растаскивать камни и пытаться докричаться до несчастного, чтобы сообщить, что его услышали и помощь идет. А еще узнать, сколько там человек и нет ли рядом еще кого-нибудь. Каждая спасенная из-под завалов жизнь была настоящей радостью для всех. Слезы на глазах выступали у всех, кто видел, как родные люди могут опять обнять друг друга.
Закончился день, но на кухне не прекращалась работа. Надо было кормить и пострадавших, и волонтеров, а потом началась ночь, но работы по спасению не прекращались. Вновь прибывшие волонтеры сменяли уставших коллег, которые устраивались спать здесь же, среди спасенных людей, и поспав пару часов, опять поднимались на работу. Мари объясняла, что первые трое суток самые важные. Когда еще есть шанс спасти людей и нужна любая помощь со стороны.
В конце вторых суток будут организованы комитеты жителей города, те сами начнут составлять списки пропавших и найденных, тогда большая часть руин будет пересмотрена и проверена и людьми, и службой кинологов, и жизнь начнет потихоньку упорядочиваться даже несмотря на ужас всего происходящего. Большую часть волонтеров отправят по домам, а их место займут профессионалы и специальные службы, которые будут организовывать жителей и решать все их проблемы.
Именно в одну из таких пауз, когда все замерли, прислушиваясь, Том услышал, как где-то неподалеку плачет котенок. Тихо и обреченно, практически на одной ноте, как будто уже отчаялся, что ему помогут. Том вылез из кокона одеяла, где пытался согреться в ночной прохладе, и отправился на звук.
- Том? - Мари оторвалась от молитвенника и отложила в сторону фонарик, - Том, ты куда?
- Котенок, - Том шел на звук к развалинам. - Там уже собаки проверили все, но, возможно, они не обратили внимание на котенка, маленький… пищит малыш, кис-кис, где же ты?