Наконец, третий путь сближения, дружба, исторически либо возникал как дополнение к первым двум, либо вместо них, если они по каким-то причинам были нереализуемы. Соответственно, в современном глобализованном и высокомобильном мире он стал основным. Для перевода внешнего контакта в категорию «близкие» мы стремимся сформировать с ним неформальный и личный контекст общения, применяя для этого как обмен знаками внимания и подарками, так и совместное времяпрепровождение или занятия хобби и увлечениями.
Принцип «за други своя» в России экстраполируется даже на внешнюю политику: если Запад в целом и американцы в частности строго придерживаются подхода «у стран нет друзей и врагов, есть только интересы», то мы со всеми стараемся построить именно дружеские отношения.
В рамках классического западного нетворкинга сближение существует почти исключительно как составная часть процесса монетизации или извлечения выгоды из контакта. Американец или европеец будут заниматься углублением существующих связей только целенаправленно — если это необходимо для решения конкретной задачи. Во всех других случаях сближение для него происходит само собой — просто потому, что с каким-то человеком он видится и общается чаще, чем с другими.
Западный подход к сближению наглядно демонстрирует концепция «социальных поглаживаний», созданная основоположниками теории трансакционного анализа в психологии канадским психиатром Эриком Берном и его последователем, американским психотерапевтом и писателем французского происхождения Клодом Штайнером. «Поглаживание» в терминологии Берна — минимальная единица взаимодействия, акт социального признания. Оно может носить формальный либо неформальный характер, варьироваться по силе, быть как положительным, так и отрицательным, условным или безусловным (приветствие, комплимент, извинение, подарок, критическое замечание и т. д.).
С точки зрения разработанной Берном методологии люди постоянно обмениваются такими «поглаживаниями», за счет чего формируют и укрепляют свои взаимоотношения. Для них действует следующее эмпирическое правило: чем чаще происходит такой обмен между людьми, тем больше они воспринимают свои отношения как близкие. Соответственно, между ними должен поддерживаться определенный баланс и некоторый минимум «поглаживаний», без которого отношения начнут охлаждаться. Поэтому если люди видятся каждый день, например на рабочем месте, то для поддержания баланса им будет достаточно обмениваться приветствиями. Однако если один из них уедет в отпуск и вернется через две недели, простого приветствия при встрече для другой стороны будет уже недостаточно: для восстановления баланса первому потребуется сделать дополнительные «поглаживания», например показать фотографии или подарить сувенир. Соответственно, если владелец нетворка желает с кем-то сблизиться, он должен постепенно смещать точку баланса «поглаживаний», инициируя их чаще и повышая интенсивность и тем самым побуждая другую сторону также их наращивать.
Данная теория разработана на базе отношений, характерных для западной цивилизации, где «близость» — эквивалент частоты контактов.
Однако для России это не совсем верно. У нас принадлежность к категории «близкие» не зависит от того, насколько часто люди видятся: в отличие от Запада, где отношения оцениваются с точки зрения текущего момента, в России принято учитывать и весь опыт взаимодействия в прошлом. Поэтому друг детства, с которым человек не виделся десять лет, может оставаться близким, даже если они связываются всего два раза в год, чтобы поздравить друг друга с днем рождения.
Соответственно, в России «социальные поглаживания» сами по себе мало о чем говорят. Для нас гораздо более важный показатель близости — глубина связи, измеряемая масштабом того, что человек готов сделать для другого, не ожидая немедленного возмещения. Поэтому для сближения и тем более перевода человека в категорию «близкие» формальных знаков внимания недостаточно — необходимо сделать для него что-то значимое. Для этого как минимум нужно иметь представление о его нуждах и потребностях.
Расширение сети социальных связей — ключевая задача классического нетворкинга, которой посвящены 80% западной литературы на эту тему и 100% практических пособий. Поскольку с этой точки зрения главным показателем его эффективности оказывается соотношение затрат на привлечение новых контактов и их количества, европейцы и американцы исторически предпочитают «стрелять по площадям» — задействовать инструменты, позволяющие с минимальными усилиями добиться максимального результата.
