Спасительное равновесие полностью

Еще один способ снизить напряжение и избежать словесных атак, которые могут перерасти в полномасштабную войну, — формулировать свои замечания членам семьи как позитивные просьбы об изменениях. Для этого необходимо конкретно и дипломатично сформулировать, что бы вы хотели изменить во взаимоотношениях с родственником. Критика говорит людям о том, что они сделали не так, и, естественно, вызывает ответную реакцию: «Мне не нравится, что в присутствии моих друзей ты всегда говоришь о моей болезни». Высказывание той же мысли в позитивном ключе: «Для меня очень важно, чтобы, общаясь с друзьями, мы говорили об интересных всем присутствующим вещах, а не о моей болезни». Такая формулировка почти наверняка успокоит защитную реакцию супруга или партнера, хотя и не гарантированно. Если вы не совсем понимаете разницу между этими двумя понятиями, обратите внимание, что позитивные просьбы обычно направлены на то, чтобы побудить кого-то сделать что-то новое и позитивное, а критика обычно заключается в том, чтобы попросить кого-то прекратить делать что-то неприятное для вас.

После госпитализации в связи со смешанным эпизодом биполярного расстройства Кэрол вернулась в свою квартиру и обнаружила, что ее отец Рой постоянно приходит без предупреждения и критикует ее за беспорядок в гостиной. Эта новость оказалась особенно неприятной, поскольку Кэрол считала, что приватность и независимость особенно важны для выздоровления. Рой, со своей стороны, стал слишком бдительным и беспокоился, что она снова впадет в депрессию. Свои опасения он оправдывал тем, что за последний год у нее было три приступа депрессии.

Во время первых сеансов семейной терапии Кэрол произносила такие фразы: «Просто больше не приходи сюда» или «Почему ты не оставляешь меня в покое?» — на что ее отец отвечал: «Я делаю это, поскольку не думаю, что ты можешь о себе позаботиться». Терапевт посоветовал Кэрол преобразовать свою критику в позитивную просьбу действовать иначе.

Сначала у нее были проблемы с этим навыком коммуникации; она говорила что-то вроде: «Папа, не мог бы ты почаще оставлять меня одну? Моя жизнь стала бы намного лучше». С помощью тренировки она смогла сформулировать свою просьбу более дипломатично, и в результате ее отец отреагировал на нее более позитивно:

Члены вашей семьи часто делают все возможное, чтобы помочь вам. Им было бы полезно узнать, что они могут сделать иначе, в конструктивной форме. Высказывание позитивных просьб может поначалу показаться искусственным, зато поможет вам заявить о своих потребностях, не оттолкнув родственников.

Навык № 3: решение проблем для улаживания семейных конфликтов