Деятельность в социальных сетях порождает эмоциональные и социальные отношения, которые иногда бывают полномасштабными, а иногда сфокусированными на конкретной ограниченной деятельности. Деятельность пользователей опосредована цифровой платформой, которая записывает и анализирует информацию о том, что делают пользователи по отношению к другим пользователям, превращая эту информацию в собственность владельца платформы. Монетизация происходит в основном за счет целевой рекламы, построенной на анализе данных, предоставляемых платформой, которые, в свою очередь, могут быть собраны только в том случае, если платформа успешно создает сообщество, участвующее в различных видах социального взаимодействия. Уже на этом этапе, когда мы рассматривали только поиск и социальные сети, идея "пользователя" усложнялась и определялась не столько такими словами, как сообщество, эмоции, социальность или культура, сколько характером действий, которые могут совершать пользователи, и тем, как эти действия соотносятся с коллективными действиями (Nieborg and Poell 2018).
Дезинтермедиаторы фокусируются на существующей услуге, которая обычно имеет определенный нормативный и институциональный контекст. Затем этот контекст дезинтермедитируется с помощью платформы, которая вводит новые посреднические связи между пользователями услуг и их поставщиками. Хотя дезинтермедиаторы явно создают коллективы, основанные на деятельности, будь то пользователи или провайдеры, по сравнению с социальными сетями эта деятельность социально и эмоционально ослаблена. Монетизация интегрирована в предлагаемую услугу путем получения части средств, проходящих между пользователем и поставщиком.
Свободные" или немонетизированные практики также порождают платформы, пользователей и коллективы, и хотя некоторая монетизация может иметь место, она вторична и не существенна для практики. Платформа по-прежнему опосредует действия и определяет характер информации, проходящей через нее, как особое свойство, но обычно в распределительной, а не исключительной форме. Это также приводит к появлению более распределенных платформ, но также и к проблемам координации, которые необходимо решать.
Наконец, мы увидели, что игра объединяет все эти стратегии монетизации в гибридном контексте, где также присутствуют экономические практики, знакомые по производству и розничной торговле. Опять же, платформы определяют ценность в действиях, которые могут совершать пользователи, а посреднические отношения между игроками и между игроками и игрой становятся ключевыми процессами, позволяющими игрокам и их коллективам частично определять и формировать игру.
Пользователи, совершающие ценные для них действия, повторяют их, создавая тем самым коллективные действия. Так будет даже в том случае, если платформа сама по себе сложна и не состоит из одной интегрированной системы аппаратного и программного обеспечения. Ниборг и Поэлл называют такие процессы "платформизацией культурного производства" и исследуют связь между платформами и культурными индустриями, утверждая, что "Платформизация... знаменует собой реорганизацию культурного производства и циркуляции, делая культурные товары условными" (Nieborg and Poell 2018; см. также Gillespie 2010). Аналогичным образом Срничек утверждает, что существует платформенный капитализм, который является как специфическим сектором, так и движущей силой капитализма XXI века (2016: 3-8). Хотя в предыдущих главах термин "платформа" использовался свободно, следует отметить, что он всегда определяется по отношению к анализируемым цифровым экономическим практикам. Как считают Ниборг и Поэлл, платформа - это пространство для организации производства и циркуляции в цифровой экономике. Коллективные действия могут реформировать платформу и влиять на нее, в то время как сама платформа имеет возможность читать эти коллективные действия и использовать это чтение в двух широких направлениях: для создания платформы и ее пользовательской базы, а также для определения и реализации стратегий монетизации. В этой экономической практике действуют две причинно-следственные связи: ценность для пользователей их действий и деятельности и информация, определяемая как собственность.
Две причины в цифровой экономике
