В связи с этим критики утверждают, что политика Apple была продиктована желанием защитить собственный бизнес по продаже оборудования и игр. Развитие потоковой передачи музыки могло бы стать поучительным примером для Apple в этом отношении. В 2012 году доля iTunes на рынке цифровой музыки в США составляла почти 70 %, а валовая прибыль - почти 30 %. Сегодня Apple Music занимает менее трети доли рынка потоковой музыки и, как считается, работает с отрицательной валовой прибылью. Spotify, лидер рынка, даже не продает себя через iTunes. Amazon Music Unlimited, занимающий третье место, используется почти исключительно клиентами Prime и не приносит Apple никакого дохода.
Летом 2020 года Apple наконец пересмотрела свою политику, чтобы такие сервисы, как Google Stadia и Microsoft xCloud, могли существовать на iOS и в виде приложений. Однако новые правила являются запутанными и широко описываются как антипотребительские. Вот лишь один яркий пример: облачные игровые сервисы должны будут сначала отправлять каждую игру (и ее будущее обновление) на проверку в App Store, а затем вести отдельный листинг для игры в App Store.
Это требование имеет несколько последствий. Во-первых, Apple будет фактически контролировать графики выпуска контента для этих сервисов. Во-вторых, она сможет в одностороннем порядке отклонить любую игру (это произойдет только после получения лицензии, и у сервиса не будет прямой возможности изменить игру, чтобы она соответствовала требованиям Apple). В-третьих, отзывы пользователей будут разрозненными в приложении стримингового сервиса и в App Store. В-четвертых, эти сервисы распространения игр потребуют от своих разработчиков наладить отношения с App Store, конкурирующим сервисом распространения игр.
В правилах Apple также говорится, что подписчики Stadia по-прежнему не смогут играть в игры Stadia через приложение Stadia (которое останется каталогом). Вместо этого пользователям придется загружать специальное приложение Stadia для каждой отдельной игры, в которую они хотят поиграть. Это было бы похоже на загрузку приложения Netflix "Карточный домик", приложения Netflix "Оранжевый - новый черный" и приложения Netflix "Бриджертон", при этом само приложение Netflix служило бы только каталогом/каталогом для управления правами, а не сервисом потокового видео. Согласно утечке электронных писем между Microsoft и Apple, каждое приложение будет занимать около 150 мегабайт, и его нужно будет обновлять каждый раз, когда будет обновляться базовая технология облачного стриминга.
Несмотря на то, что Stadia выставляет пользователю счет за подписку на игры, курирует контент в рамках этой подписки и обеспечивает его доставку, Apple распространяет облачную игру (через App Store), а пользователи iOS получают доступ к игре через главный экран iOS (а не через приложение Stadia). Политика Apple также создает неизбежную путаницу для потребителей. Например, если игра предлагалась несколькими сервисами, в App Store появлялось несколько списков (Cyberpunk 2077-Stadia, Cyberpunk 2077-Xbox, Cyberpunk 2077-PlayStation Now и так далее). И каждый раз, когда сервис удалял игру из своего списка (если бы Stadia удалила Cyberpunk 2077), пользователи оставались бы с пустым приложением на своем устройстве.
Apple также заявила, что все игровые стриминговые сервисы должны будут продаваться через App Store, что отличается от того, как Apple относится к другим медиа-пакетам, например, Netflix и Spotify, приложения которых распространяются через App Store, но которые могут (и предпочитают) не предлагать биллинг iTunes. Наконец, Apple заявила, что каждая игра по подписке должна быть также доступна для покупки по меню в App Store. Это, опять же, отличается от политики компании в отношении музыки, видео, аудио и книг. Netflix не нужно (и не нужно) делать Stranger Things доступным в iTunes для покупки или проката.
