Здесь нет правильного или неправильного ответа, хотя ответы могут вас удивить. Опрос проводится просто для того, чтобы помочь сфокусироваться на том образе, который вы сейчас представляете миру. Получив обратную связь, уделите немного времени себе. Поразмышляйте о своем наследии - о том, кем вы хотите быть, чем вы хотите прославиться и что хорошего вы хотите привнести в мир. Это может занять несколько часов. Может потребоваться несколько недель или даже месяц или два, чтобы осознать и определить свои личные ценности. Ничего страшного. Это стоит потраченного времени. И помните, что ценности не обязательно должны состоять из одного слова. Это могут быть фразы или целые предложения. Все, что имеет смысл для вас в вашей голове. В духе справедливости вот мои:
Там, где есть место доброте, я буду ее использовать.
Скажите им, кто я, не называя своего имени.
Если я не могу быть мостом, я буду маяком.
Мои личные ценности подчеркивают то, что важно для моей личности. Например, доброта заставляет меня думать о моей маме и о том, как она относится ко всем. Более того, я хочу относиться к другим с добротой, независимо от их поведения. Я хочу, чтобы мои поступки говорили громче моих слов. И я хочу быть постоянным источником света, безопасным местом, куда они могут вернуться, даже если решение проблемы не может быть найдено сразу. Эти ценности помогают мне выстраивать каждое общение, которое я веду. Внутренняя борьба по поводу того, что сказать или как вести себя во время конфликта, разрешается сама собой, когда я отвечаю, руководствуясь своими ценностями.
И в этом вся суть. Вам не нужно ломать голову над тем, что и как сказать. Вам не нужно сомневаться, заслуживает ли другой человек своего лекарства. Ваши ценности принимают сложные решения за вас. Когда вы согласуете свое общение с вашими ценностями, вы повышаете вероятность достижения цели и гарантируете, что в трудные времена вы проявите себя настоящего. Но это означает, что необходимо проделать большую работу до того, как вы откроете рот.
Понял? Хорошо. Теперь перемотаем пленку.
Вы опускаете взгляд на телефон и видите сообщение, которого не ожидали: "Я готова к разговору".
Договорившись о завтрашней встрече с другом за обедом, вы решаете, как к ней подступиться. Вместо того чтобы пассивно ожидать, что разговор волшебным образом пойдет в вашу пользу или что ваш друг вдруг прозреет, вы потратите время на обдумывание проактивного подхода. Вы ставите перед собой цель лучше понять точку зрения друг друга. В качестве главной ценности вы выбираете благодарность - чувство признательности за этого друга и те воспоминания, которые вы разделили. И теперь вы готовы к переделке.
Когда вы садитесь, вы говорите: "Спасибо, что согласились встретиться со мной".
"Да, конечно. Я так хотел", - отвечает ваш друг.
Вы ведете разговор. "Я мог бы сделать лучше".
Ваш друг отвечает: "Я тоже".
Немного успокоившись и не забывая о своей цели и ценностях, вы делаете вдох и продолжаете. "Помогите мне лучше понять, что вы хотели мне сказать. Что я упустил?"
И в течение двадцати минут ваш друг изливает свою неуверенность из-за вещей, о которых вы даже не подозревали. Вещи, которые, если бы вы воспользовались возможностью узнать, не привели бы вас обоих туда, где вы сейчас находитесь.
Вы не перебиваете. Вы не опровергаете и не оправдываетесь. Вы только слушаете.
Почувствовав, что вас услышали и признали, ваш друг расслабляется.
"Могу ли я поделиться тем, что увидел со своей точки зрения?" - спросите вы.
"Да, думаю, это мне поможет", - говорит ваш друг.
Вскоре все это окажется под мостом, поскольку вы оба будете продолжать делиться своими чувствами и взглядами.
Когда придет время вступать в следующий разговор, не полагайтесь только на то, как он прошел в вашей голове. Будьте реалистичны. Будьте намеренны. Эти вопросы помогут вам:
Какова моя цель в этом разговоре?
Какие из моих ценностей необходимы мне для достижения этой цели?
Помня о целях и ценностях разговора, вы устанавливаете связь в пределах досягаемости. С кем вы будете разговаривать в следующий раз? Какой разговор должен состояться, но еще не состоялся? Вместо того чтобы пытаться решить все свои проблемы одним махом, сосредоточьтесь на одном небольшом, более управляемом разговоре. А потом заведите еще один. И еще один, пока не установится связь. Воспользуйтесь силой следующего разговора.
Фундамент всех крепких отношений строится на таком мышлении, когда целью является не победа, а общение, обмен опытом и совместный рост, день за днем, год за годом. Пусть ваш следующий разговор станет возможностью попрактиковаться в ясности целей и ценностей.
Краткое содержание главы
Ваш первый шаг к общению будет таким же простым, как и ваш следующий разговор.
Веря в то, что сложный разговор пройдет именно так, как вы представляете его в своем воображении, вы настраиваете себя на разочарование.
Перестаньте придавать слишком большое значение одному разговору. Снизьте свои ожидания и исходите из того, что вам нужно чему-то научиться, а не что-то доказать.