Эти фразы, построенные на глаголах, действуют как подсказки к определенному поведению, побуждая вас не только думать по-другому, но и делать по-другому. Они создают ощущение непосредственности и срочности, превращая светскую беседу в эффективный инструмент для немедленного изменения поведения и расширения собственных возможностей.
Сделайте его коротким и личным
Помните, что вашу светскую беседу не собираются размещать на рекламных щитах. Она не должна вызывать резонанс и тем более быть разделенной с кем-то, кроме вас. Часто лучшие светские беседы - это те, которые связаны с личным опытом или воспоминаниями, которые вы хотите вспомнить или воплотить в данный момент.
Например, однажды у меня была клиентка, которая хотела, чтобы ей постоянно напоминали о том, что нужно быть напористой, когда она высказывает свои идеи на работе. Ее светская беседа?
"Скажи им, Дорис".
Эту фразу ее дедушка в шутку говорил бабушке, когда она начинала волноваться по поводу того, чем увлекалась. Эта простая фраза имела для моей клиентки огромный личный смысл и ободрение. Она напомнила ей о силе и напористости ее бабушки, вдохновив ее направить ту же энергию в нужное русло.
Это яркий пример того, как несколько слов, глубоко укоренившихся в личной истории, могут послужить мощным якорем в моменты сомнений и колебаний. Небольшие беседы становятся не просто словами, а отголосками ободрения и стойкости, которые находят уникальный отклик в каждом человеке.
Улучшение своего мышления начинается с выбора слов. Вы должны выбирать слова, которые относятся к вам лучше. Слова, которые служат вам лучше. Слова, которые двигают вас вперед, несмотря на прошлый опыт, который сдерживал вас.
Для примера предположим, что ваш светский разговор звучит так: "Стойте твердо". При таком подходе в ситуации разногласий вам рекомендуется подбирать слова, которые положительно влияют на вашу самостоятельность, а не давят на вас и не оставляют вас побежденным. Вот как может звучать такой контраст:
Негатив: "Ты невозможен".
Позитив: (Твердо.) "Я заинтересован в решении проблемы. Если его нет, скажите мне об этом сейчас".
Негатив: "Я не могу с этим справиться".
Позитив: (Твердо.) "Я решил заняться этим в другой раз".
Негатив: "Нет смысла пытаться".
Позитив: (твердо.) "Я не пойду туда с тобой".
Обратите внимание, как позитивные версии заставляют вас выбирать слова и фразы, которые относятся к вам с уважением и поддерживают вашу самооценку. Уделите время тому, чтобы составить свою собственную светскую беседу. Помните, что она должна быть связана с вашими целями, начинаться с глагола и быть персональной для вас. Чтобы вдохновить вас, вот краткий список эффективных светских бесед, которые успешно используют мои клиенты:
Уверенность
"Держи голову выше".
"Все равно сияй".
Ассертивность
"Займите свое место".
"Не усугубляй, говори".
Дефензивность
"Положи его, [имя]".
"Отпустите, прислонитесь".
Ясность
"Вдохните, выдохните".
"Найдите его сердце".
Спокойствие
"Притормози, [имя]".
"Используйте свой якорь".
Вы не можете контролировать других людей, но вы можете контролировать момент. Доля секунды перед началом разговора - это все время, которое вам нужно. Это, возможно, самый мощный момент разговора, и большинство людей даже не подозревают о его существовании. Воспользуйтесь этим. Сделайте разговорный вдох. Проведите быстрое сканирование. Поговорите с самим собой. Вы можете быть удивлены тем, насколько хорошо складывается беседа.
Краткое содержание главы
Я предлагаю вам три инструмента, которые позволят вам лучше контролировать свое общение: разговорное дыхание, быстрое сканирование и светская беседа.
Разговорное дыхание дает вам преимущества медленного, контролируемого дыхания, чтобы сохранить ясность ума во время спора. Начиная со вдоха через нос, сделайте второй резкий вдох, затем более продолжительный выдох и сохраняйте повторяющийся ритм.
Быстрая проверка своего физического и психического состояния поможет вам снять напряжение, чтобы оставаться спокойным и сосредоточенным. Начиная с разговорного дыхания, закройте глаза и посмотрите, где в вашем теле прячется стресс, а затем обозначьте свои ощущения.
Светская беседа придает вам силы, усиливая ощущение контроля над вашими реакциями. Начиная с глагола, который побуждает вас к действию, например "выбрать" или "встать", составьте короткую фразу, которая имеет для вас значение и соответствует вашим ценностям.
Каждый из этих трех инструментов поможет вам контролировать ситуацию в конфликте, не позволяя вам неосознанно включить фазу зажигания .
Глава
6
.
Контролируйте
темп
"Ир, вы знаете, с какой скоростью вы ехали, когда произошла авария..."
"Может быть, сорок миль в час, - перебил Чак, мой клиент.
"-Случилось?" - закончила другой адвокат, в ее голосе прозвучал намек на удовлетворение. "Мне нужно, чтобы вы сначала дали мне возможность высказать все свои вопросы, прежде чем отвечать, хорошо?"
"Хорошо", - согласился он.
"Вы знаете, с какой скоростью вы ехали, когда произошла авария..."
"Около сорока миль в час", - снова вклинился Чак.