На такой вид изменений — преобразования, связанные со сменой парадигмы, — приходится не более 10% нашей жизни. При этом они не менее важны, чем развитие парадигмы, на которое тратятся остальные 90%. Я не говорю, что смена парадигмы важнее ее развития, поскольку убежден, что эти явления равнозначны.
Чтобы добиться успеха в XXI веке и обеспечить процветание своей организации, вы должны уметь осуществлять и те, и другие преобразования. Одни не работают без других.
Попытка изменить парадигму без навыков развития парадигмы сделает вас беззащитным перед пионерами всеобщего управления качеством. Развитие парадигмы без навыков смены парадигмы приведет к тому, что вы будете совершенствовать устаревшее совершенство.
Следовательно, нужно уметь осуществлять и те, и другие преобразования”.
“Я не критикую тех, кто способен лишь управлять в рамках существующей парадигмы. Острая потребность в таких людях возникает сразу после принятия новой парадигмы. Но надо понимать, что прекрасный менеджер может оказаться никудышным лидером[201]. Разумеется, верно и обратное — никуда не годный менеджер может оказаться прекрасным лидером. Всем по душе сочетание менеджера и лидера в одном лице, но такие уникумы встречаются реже, чем хотелось бы”.
Уоррен Беннис[202] так охарактеризовал лидера и менеджера:
— менеджер занимается администрированием, лидер — преобразованиями;
— менеджер интересуется краткосрочными аспектами, лидер — долгосрочной перспективой;
— менеджер спрашивает — как и когда, лидер — что и почему;
— менеджер следит за прибылью и убытками, лидер устремляет взгляд к горизонту;
— менеджер мирится с существующим положением, лидер бросает ему вызов.
“И последнее замечание: не все провидцы — лидеры. Как их различить? У провидцев нередко возникают прекрасные идеи, связанные с будущим. Но, оглянувшись, провидец обнаруживает, что у него нет последователей. За лидером же всегда идут люди”.
Важно понять:
1. Парадигмы сильно влияют на наше восприятие мира.
2. Поскольку именно использование существующей парадигмы принесло нам успех, мы противимся ее смене.
3. Тот, кто отваживается расстаться со старой парадигмой одним из первых, совершает подвиг веры, поскольку на ранних стадиях функционирования новой парадигмы убедительные доказательства ее эффективности отсутствуют.
4. Успешно сменив парадигму, мы заново открываем для себя мир и находим нестандартные подходы к решению проблем.
“Нам предстоит узнать еще очень многое и многому научиться. Для этого нужна непредубежденность, готовность переучиваться, пересматривать прежние представления и исследовать новые земли, которые открывает смена парадигмы. Это испытание для человечества и предмет его стремлений. На это уходят целые эпохи, ради этого трудятся и приобретают знания одно поколение за другим”.
“Чрезвычайно важно понимать, как формируются ваши взгляды и что влияет на ваше восприятие”.
“Скорость имеет смысл, если ты бежишь в нужном направлении”.
“Не перепутайте бровку[203] канавы с горизонтом
“Считая реализацию идеи невозможной, не мешайте тем, кто воплощает ее в жизнь!”
“Подлинное открытие не в том, чтобы обнаружить новые земли, но в том, чтобы видеть мир новыми глазами”
“Будущее никогда не бьет компанию между глаз. Оно всегда метит в висок!”
“Если, вглядываясь в будущее, вы смотрите лишь в одном направлении, вам грозит стратегическая слепота”.
“Козел и корова.
Жил да был один человек, у которого был дом в горах и автомобиль Porsche. Каждую субботу он отправлялся в горы по очень опасной дороге, где было множество поворотов с плохим обзором и неогороженных обрывов.
Однако опасности не смущали нашего героя. Он был опытным водителем, имел прекрасную машину и знал дорогу как свои пять пальцев.
Однажды чудесным субботним утром, приближаясь к одному из самых опасных участков дороги, он переключил передачу и притормозил, готовясь к повороту, до которого оставалась пара сотен ярдов. Внезапно из-за поворота на огромной скорости выскочила машина! Она едва не полетела в пропасть, но в последнюю секунду водителю удалось справиться с управлением и удержаться на дороге. Машина вильнула и вылетела на встречную полосу.
Господи, подумал наш герой, сейчас она врежется в меня! Он резко затормозил, надеясь избежать столкновения, но машина с ревом мчалась прямо на него. Лишь в последнюю секунду, когда столкновение уже казалось неминуемым, ей каким-то чудом удалось вернуться на свою полосу. Из окна автомобиля высунулась хорошенькая женщина и во все горло крикнула: “Козел!”
“Ничего себе! — подумал он. — И у нее хватает наглости обзывать меня! Я же еще и виноват!” Вне себя от ярости он обернулся и крикнул вслед удаляющейся машине: “Корова!”
