Что касается последнего пункта, то наш опыт показывает, что сотрудники средней школы, соответствующие другим характеристикам, могут пройти подготовку, необходимую для коучинга, прочитав о процедуре на специализированных ресурсах и, если возможно, привлекая для нескольких первых сеансов другого сотрудника, знакомого с процессом.
В основном процесс коучинга состоит из двух этапов. На этапе 1 коуч проводит с учеником занятие по постановке целей. На этапе 2, который следует за ним, коуч и учащийся встречаются для ежедневных коучинговых сессий.
Этап 1, сессия постановки целей, включает в себя три компонента:
1. Коуч и ученик ставят перед собой цель. Старшеклассникам, как правило, рекомендуется ставить несколько относительно долгосрочных целей, которые могут варьироваться от оценки за период обучения до планов после окончания школы.
2. С помощью коуча учащийся определяет потенциальные препятствия, которые могут встать на пути к достижению цели, а также размышляет, как преодолеть трудности.
3. Коуч, основываясь на информации, предоставленной учеником, составляет план достижения цели.
На этапе 2, ежедневных коучинговых сессиях, задача заключается в том, чтобы составить план на день. Коучинг продвигается успешно, если подросток понимает, что его ежедневные действия влияют на вероятность достижения долгосрочной цели. Ежедневные сессии могут включать в себя ряд вопросов:
1. Выполнил ли учащийся задания, как пообещал вчера?
2. Был ли он доволен количеством приложенных усилий и полученным результатом?
3. Какое намеченное на сегодня дело надо завершить к завтрашнему дню?
4. Когда конкретно будут выполнены эти задачи? Сколько времени они займут (приблизительно)?
5. Существуют ли другие виды деятельности, которые могут помешать завершению работы и на которые необходимо обратить внимание?
6. Существуют ли долгосрочные проекты или тесты, которые необходимо запланировать?
7. Нацелен ли учащийся на достижение своей долгосрочной цели?
Когда учащийся решает участвовать в коучинге, степень участия родителей в процессе предполагает проведение переговоров между учащимся, коучем и родителем. Поскольку одна из причин коучинга (и его преимущество) заключается в том, чтобы избавить родителей от роли надзирателей, важно, чтобы родители уважали пожелания ученика. В то же время маловероятно, что родители откажутся или должны будут отказаться от своего интереса или вклада в успеваемость ребенка. Поэтому мы рекомендуем встретиться с коучем и учеником в начале процесса и обсудить детали: как будет проходить общение, по какому расписанию и в каком виде родители будут получать информацию. Эта информация будет подробной, и мы рекомендуем проработать механизм, позволяющий коучу связаться со взрослыми, если ученик не участвует в процессе.
Несмотря на все ваши усилия, подросток может быть не заинтересован в том, чтобы у него был коуч. В этом случае вам нужно будет играть более активную роль. Как правило, наилучшим подходом станет предоставление подростку возможности сначала решить проблему, но чем дольше сохраняется академическая задолженность и чем значительнее снижение успеваемости, тем больше вероятность того, что подросток будет чувствовать себя подавленным и не способным разобраться в проблеме. Чтобы предотвратить это, мы рекомендуем вам предпринять следующие шаги:
• Если подросток указывает, что справится с проблемой сам, установите некоторые краткосрочные ориентиры в качестве доказательства того, что проблема решается. Сроки частично зависят от типа и значимости проблемы. Если она связана с опозданием или пропуском заданий, то мы рекомендуем получать обратную связь еженедельно или раз в две недели. Если задания и контрольные выполняются, но оценки низкие, обратная связь будет определяться частотой, с которой проводятся тесты.
• Создайте систему независимой проверки прогресса. Как правило, это должно происходить с более короткими интервалами, чем предоставление табелей успеваемости или отчетов о проделанной работе. Подростки могут возражать, но полагаться на их уверенность в том, что проблема решается, без обратной связи с учителями — рискованное предложение. Если проблемы с успеваемостью в школе возникли впервые и вы хотите, чтобы у подростка не было оснований отказаться, решите вместе с ним, каким будет контрольный показатель (не тот неопределенный срок, к которому подросток предполагает со всем разобраться). Скорее всего, это произойдет во время составления отчетов о проделанной работе или табелей успеваемости. Также договоритесь о том, что считать прогрессом. Например, балл на грани проходного лучше почти провальной оценки, однако, возможно, вы считаете прогрессом совсем не это.
