По мере того как организации будут переходить к сетевой структуре, открытый доступ к информации станет критически важным условием выживания в нестабильной, быстро меняющейся бизнес-среде. Информационные системы должны быть гибкими и способствовать сотрудничеству, облегчая горизонтальное взаимодействие между бизнес-функциями, а также между
Framework for Distributed Information Systems 333 глобальных стратегических бизнес-единиц. Таким образом, распределенные информационные системы будут иметь все большее значение.
стратегическое значение для этих организаций.
ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ
Не артефакты, а модели
ЦЕЛЬ: РЕКОНСТРУКЦИЯ "ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ
Интересно, кто первым придумал словосочетание "информационная система"? Вероятно, в то время оно казалось очень удобным способом сфокусировать внимание на определенном типе систем. Как и все ярлыки в языке, оно вошло в обиход, потому что было полезным. Но, возможно, сейчас мы слишком активно используем его и тем самым заводим себя в семантический тупик. В этой небольшой статье я попытаюсь показать, что в нынешнем употреблении это словосочетание имеет опасный вредный эффект, и предложить, как мы могли бы начать его преодолевать.
Прежде чем рассматривать вред, который она наносит, необходимо убедиться в том, что мы понимаем, что такое "информационная система" (ИС). Это означает возврат к первым принципам, поэтому начнем с "информации", поскольку она появляется первой.
ЗНАЧЕНИЕ ПОНЯТИЯ "ИНФОРМАЦИЯ
Самое главное в информации - это ее бессодержательность. Это не конкретная, материальная вещь, а скорее интеллектуальная конструкция. Это не значит, что не существует конкретных сущностей, относящихся к информации. Их очень много. Они представлены на самых разных носителях. Чернильные пометки на этой странице - один из примеров, электрические импульсы в компьютере - другой; аккуратно расположенные бусины на абакусе, стрелки из веток, оставленные на тропинке скаутами во время игры в следопыта возле моего дома, и т.д. Можно продолжать. Но все эти объекты - просто объекты: чернильные метки, электрические токи, бусинки, веточки. Правда, и здесь мы можем попасть в затруднительное положение, поскольку электрические токи - это всего лишь особый порядок расположения заряженных частиц. Но мы не хотим в этой короткой статье углубляться в философию квантовой механики.
Однако прежде чем двигаться дальше, отметим, что в силу особенностей нашего сенсорного аппарата мы можем ощущать только существование и состояние объектов (или их движение) в окружающей среде. Ключевым моментом является то, что сами объекты не являются "информацией". Речь идет о контексте, в котором они находятся, и о значении, которое мы им приписываем в этом контексте, которые в совокупности "создают" информацию. Существительное "информация" образовано от глагола "информировать". Оно (существительное-фонн) несет в себе глубокий уровень смысла от своего глагольного происхождения. Это коннотация того, что что-то (какое-то знание или сообщение) передается нам другим человеком. В современном употреблении мы допускаем, что эта "передача нам" может быть активным действием с нашей стороны. Поэтому мы говорим о "получении информации" или "поиске информации".
Реальность обмена элементами знаний такова, что получатель обладает огромной ментальной базой контекстуальной информации, которая используется для понимания, оценки и придания смысла полученному сообщению. Эту базу данных можно представить как иерархически структурированную. Язык находится в самом низу, а культурные знания - на самом верху. Подобно 7-слойной модели открытых систем (OSI) Международной организации по стандартизации, любой элемент знаний, передаваемый от одного человека к другому, должен быть упакован в форму, понятную на каждом уровне. Я могу изначально постичь некую жизненно важную истину об обществе, но если я захочу поделиться этим знанием, мне придется "облечь его в слова", чтобы передать его вам. На любом уровне фокусировки в иерархии для осмысления сообщения необходимы контекстуальные знания следующего, более высокого уровня. Все это означает, что, хотя теоретически, конечно, возможно передать конкретный элемент знания, начав объяснение, так сказать, с первых принципов, на практике это невозможно.
На этом, пожалуй, стоит остановиться и подвести итоги того, к чему мы пришли.
1. Все, что мы можем ощущать, - это состояние объектов в нашем окружении.
2. Для оценки сенсорных данных используется иерархически структурированная база ментальных данных, которая позволяет делать все более сложные умозаключения на основе сенсорных данных.
