Неявное понимание здесь состоит в том, что у нас уже есть контекстуальные знания и когнитивные способности для приписывания смысла, все, что нам нужно, - это триггерный объект или событие. (Наш эквивалент цифрового потока данных). Когда в фюзеляже транспортного самолета "Геркулес" красный свет сменяется зеленым, вереница парашютистов начинает свое крабообразное движение к двери. Говорить о том, что зеленая лампа "информирует" парашютистов о том, что пора прыгать, нечестно. Зеленая лампа находится в самом низу нашей многослойной стопки. Говорить о том, что зеленый фонарь "информирует" кого-либо, буквально бессмысленно. Это, конечно, пилот сообщает парашютистам, что пора лететь. Зеленый свет - это всего лишь объект, изменение состояния которого может быть использовано как сигнал.
Таким образом, вывод, который мы должны сделать из этой дискуссии, состоит в том, что акт инфонирования - это то, что люди делают друг с другом. Мы не должны бездумно персонифицировать какие-либо машины или объекты (и особенно компьютеры), говоря об их участии на этом уровне абстракции.
Вся эта дискуссия была сосредоточена на знаниях и лингвистике, а не на техническом управлении коммуникациями. Это было сделано намеренно. Это связано с тем, что в теории коммуникаций, столь эрудированно изложенной Шенноном (1948) и его последователями, широко используется слово "информация". Однако я хочу обойти этот вопрос стороной. Шеннону нужно было слово для обозначения определенного артефакта в рамках его теории связи. Он выбрал слово "информация" в качестве такого обозначения. В контексте теории связи "информация" определяется как новизна или эффект неожиданности данных, передаваемых по каналу связи.
У меня нет никаких претензий к этому. Это был и остается удивительно полезный интеллектуальный конструкт. Очень часто бывает так, что слова в любом языке перегружены несколькими различными значениями. Однако очень важно проводить четкое различие между информацией как тем, что относится к человеческой деятельности по информированию (верхний уровень стека взаимосвязей) (мы рассматриваем это в данной работе), и информацией как определением обмена данными в технике связи (использование Шеннона; нижний уровень стека взаимосвязей).
Когда я выполняю план, "выполнение" имеет основу в реальном состоянии и изменении состояния объектов в мире, но является общим ярлыком для совокупности этих объектов и действий. Точно так же "информация" - это конструкт нашего разума, то, что перешло от меня к вам, когда я успешно сообщил вам о чем-то. Слово "информация" в этом смысле является обозначением совокупности понимания, возникающего в результате акта "информирования". Это конкретная порция знаний, полученная в определенный момент времени.
ЗНАЧЕНИЕ СЛОВА «СИСТЕМА»
С "информацией" мы вроде бы разобрались. Теперь обратимся к "системе". Мы можем следовать аналогичной линии аргументации, но на этот раз путь хорошо проторен, и мы находим ряд выдающихся попутчиков. Действительно, Артур Кестлер (см. Checkland and Scholes, 1990), а в последнее время и Питер Чекленд (1988) были настолько убеждены в необходимости рассматривать "систему" как интеллектуальный конструкт, что выступили за принятие нового названия (Holon), специально подчеркивающего ее абстрактный статус. Но мы забегаем вперед. Давайте вкратце рассмотрим происхождение этого слова. Слово "система" произошло от ранней греческой формы, означающей "организованное целое". Оно имеет ряд связей с латинским языком; в средневековом (и современном) употреблении означает "вселенная". Оно применялось в столь многочисленных контекстах, что в настоящее время его определение занимает более двух страниц в Оксфордском словаре (1994).
Теперь, с точки зрения нашей проблематики, можно выделить два ключевых, противоречащих друг другу общепринятых варианта использования: технический и общепринятый. Техническое использование рассматривает "систему" как интеллектуальную конструкцию. Определений много, но все сходятся в том, что система - это "организованный набор объектов, связанных между собой таким образом, чтобы достичь некоторого действия, как это воспринимается человеческим разумом". Именно это определение лежит в основе определения Открытого университета (Курс Т30 1, 1991) и составляет суть всех остальных.
